Senior Accountmanager - Brand Experience M/V/X

Over PLUO

Al 30 jaar ontwerpt, produceert en installeert PLUO op maat gemaakte stands en ruimtes voor Europese merken in de auto-, farmaceutische, tech-, retail-, cultuursector, enz. PLUO is gevestigd in België en heeft meer dan 70 medewerkers. Het bedrijf combineert creativiteit, technische excellentie en duurzame betrokkenheid. We bouwen niet alleen structuren, we creëren verbinding en laten merken stralen.

Jouw rol

Als Senior Account Manager ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor je klanten. Je combineert commerciële relaties, het aansturen van complexe projecten en omzetontwikkeling. Je werkt nauw samen met de interne teams en blijft altijd gericht op klantenservice, kwaliteit en winstgevendheid. Je komt terecht in een hecht en samenwerkend team, bestaande uit Account Managers, Sales Coördinatoren, projectmanagers en interieurarchitecten.

Startdatum : zo snel mogelijk (bij voorkeur vóór april)

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheer en ontwikkeling van een klantenportefeuille (grote accounts en accounts met potentieel)
• Omzet genereren door middel van prospectie en klantenbinding
• Aanwezig zijn op beurzen en belangrijke evenementen in België en Europa
• Marktkansen identificeren en bijdragen aan de commerciële strategie

Klantrelatie & projectmanagement

• Het bevoorrechte aanspreekpunt voor de klant zijn
• Inzicht krijgen in merkuitdagingen, behoeften en beperkingen
• Klanttevredenheid garanderen (budget, kwaliteit, deadlines)
• Complexe projecten beheren in samenwerking met: projectmanagers / salescoördinator / ontwerp-, productie- en logistieke teams

Organisatie & opvolging

• Klantdossiers invoeren en opvolgen in Odoo
• Zorgen voor administratieve nauwkeurigheid (briefings, offertes, opvolging, CRM)
• Korte periodes van hoge intensiteit beheren
• Een duidelijke en gestructureerde rapportage opzetten

Gezocht profiel

Ervaring & vaardigheden

• 8 tot 10 jaar ervaring in B2B-verkoop
• Bewezen ervaring in evenementen, stands, communicatiebureaus, marketing of vergelijkbare omgevingen
• Key accountmanagement is essentieel
• Comfortabel met key account-gesprekspartners en projecten met hoge zichtbaarheid
• Vermogen om te werken met hoge omzetdoelstellingen

Talen

• Tweetaalig Frans / Nederlands
• Goede kennis van het Engels

Soft Skills

• Sterke klant- en servicegerichtheid (extra mile)
• Uitstekend organisatievermogen en nauwgezetheid
• Stressbestendigheid en prioriteitenbeheer
• Teamplayer-mentaliteit (geen interne concurrentie)
• Gemak in relaties, senior en geloofwaardige houding
• Autonomie, flexibiliteit en nieuwsgierigheid
• Oplossingsgericht

Wat wij bieden

Ontwikkeling & bedrijfscultuur

Ontwikkelingsplan (trainingen & coaching)

• mensgerichte cultuur en continue feedback
• teambuildings, seminars, teamlunches
• ontspanningsruimte in het bedrijf

Thuiswerken

Tot 2 dagen/week afhankelijk van de organisatie van de taken

Voordelen

• Contract: Permanent – 39h/week
• Vast salaris: aantrekkelijk, in lijn met ervaring (€4000 tot €4500 bruto) + variabel
• Bedrijfswagen + laadpas
• GSM + abonnement
• Forfaitaire kosten & thuiswerkvergoeding
• Maaltijdcheques en cadeaucheques op basis van anciënniteit
• Ambulante & groepsverzekering
• 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen
• Korting bij partnerwinkels

De wervingsstappen

• Telefonische screening met HR-coördinator
• Gesprek met Manager + HR-coördinator
• Tweeledig eindgesprek met de Co-CEO's + HR Manager

Tijdens het gesprek word je gevraagd om concrete klantcases te presenteren en om vragen te beantwoorden die gericht zijn op de praktijk.

Interesse?

HR Contactpersoon

Siega Lindsay – PLUO

Word onderdeel van een ambitieus, mensgericht en veeleisend bedrijf, waar klantrelaties en kwaliteit van uitvoering het verschil maken.