Office Manager

LilaLou Biscuits is een Belgisch merk dat al 6 jaar gezonde en verantwoorde kinderkoekjes ontwikkelt. Onze producten beantwoorden aan de nutritionele richtlijnen voor een evenwichtig en voedzaam tussendoortje.

Het merk LilaLou groeit snel en trekt steeds meer aandacht dankzij onze missie: gezonde voeding voor kinderen op de kaart zetten. Onze koekjes zijn inmiddels verkrijgbaar in meer dan 500 winkels in België en Luxemburg, van natuurwinkels tot grote retailketens – en we breiden actief uit naar andere Europese landen.

Voor deze verdere groei en expansie zoeken we een enthousiaste medewerker die mee bouwt aan de toekomst van LilaLou.

Als ondersteuning binnen LilaLou word je actief betrokken bij de verdere groei van het merk.

Je werkt mee aan zowel commerciële als marketinggerichte zoals:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen en leveringen
• Ondersteunen bij facturatie en algemene administratie
• Contact onderhouden met klanten, winkels en partners
• Beheer en opvolging van mailbox en inkomende vragen
• Ondersteunen bij voorraadbeheer en logistieke opvolging
• Meehelpen bij de voorbereiding van beurzen, promoties en marketingacties
• Ondersteunen bij salesactiviteiten en opvolging van klanten en verkooppunten
• Prospectie naar nieuwe winkels en partners (België, Nederland en Frankrijk)
• Meehelpen bij de voorbereiding en opvolging van promoties, acties en productlanceringen
• Ondersteunen bij marketingactiviteiten zoals sociale media, mailings en campagnes
• Mee voorbereiden en ondersteunen van beurzen, degustaties en events
• Ondersteunen bij algemene administratieve en operationele taken binnen een groeiende start-up

Ervaring & opleiding

• Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding (commercieel, administratief, logistiek, marketing, …) of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring in een gelijkaardige back office, internal sales of commerciële supportfunctie.
• Ervaring binnen FMCG, food of retailomgeving is een sterke troef.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen is een pluspunt.
• Affiniteit met voedingsproducten en kwaliteits- en productspecificaties is een meerwaarde.

Vaardigheden

• Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd en hebt oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en behoudt overzicht in meerdere lopende dossiers.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bouwt vlot relaties op met klanten en leveranciers.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt oplossingsgericht en denkt proactief mee met klanten.
• Je bent cijfermatig en analytisch ingesteld en kan vlot met rapporteringen en KPI’s werken.
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Je werkt vlot met MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint, …).
• Ervaring met CRM-, ERP- en databewerkingssystemen is een troef.

Wat bieden wij

• Je komt terecht in een dynamische en snelgroeiende scale-up omgeving waar je mee kan bouwen aan een sterk en innovatief foodmerk, met veel ruimte voor initiatief, ondernemerschap en persoonlijke groei.

Ben jij die vlotte & ondersteunende persoon die we zoeken, aarzel niet en geef ons een seintje!