Chief Operating Officer

Operations Manager / COO (België) in een diensten-omgeving

Breng structuur, strategie en menselijkheid samen in een groeiende professionele organisatie

De organisatie van onze klant, een gevestigde waarde in zijn (diensten)markt met hoofdkantoor in Antwerpen, telt een 40-tal hoogopgeleide professionals, verspreid over drie vestigingen, en wordt gedragen door een sterk team van zes partners. Om onze verdere groei en professionalisering te ondersteunen, zoeken we een Operations Manager / COO die als verbindende kracht fungeert tussen partners, medewerkers en de bredere markt.

Dit is een rol voor iemand die rust brengt, overzicht creëert en tegelijk vooruitgang stimuleert. Een vertrouwenspersoon voor partners én medewerkers. Een moderator die gesprekken scherp houdt, maar altijd met diplomatie en respect. Een strategische denker die tegelijk een praktische “doe-al” is.

Jouw rol

1. Strategische en operationele regie

• Je bewaakt de voortgang van strategische projecten en zorgt dat beslissingen worden opgevolgd;
• Je organiseert partner- en managementmeetings: agenda’s, moderatie, minutes, opvolging en verantwoordelijkheidsverdeling;
• Je creëert structuur in een omgeving waar partners op gelijk niveau staan en waar duidelijke afspraken essentieel zijn.

2. Professionalisering & groei

• Je bouwt aan procesoptimalisatie, operational excellence en een toekomstbestendige organisatie;
• Je ontwikkelt groeitrajecten voor senior medewerkers richting toekomstige leiderschaps- of equityrollen;
• Je houdt de organisatie “bedrijfsklaar” voor toekomstige transities.

3. Marktpositionering & externe zichtbaarheid

• Je vertegenwoordigt de organisatie in relevante netwerken, sectorverenigingen en externe fora;
• Je bouwt aan een sterkere aanwezigheid in Vlaanderen en België, zodat de organisatie als geheel meer zichtbaar wordt.

4. HR & talentontwikkeling

• Je werkt een modern HR-beleid uit:
• recruitment & talent pipeline
• performance management
• reward strategy
• introductie van een feedbackcultuur
• coaching van partners en senior professionals
• Je ondersteunt de groei van medewerkers binnen een PC200-context.

5. Finance & analytische sturing

• Je beheert financiële ratio’s, koststructuren en dashboards (zonder zelf de boekhouding te voeren);
• Je brengt inzichten aan die strategische keuzes ondersteunen: welke markten groeien, welke krimpen, waar liggen opportuniteiten?

6. Leidinggeven aan het operationele team

• Je stuurt een team van zes administratieve medewerkers en een office manager aan;
• Je zorgt voor een efficiënte, professionele en warme interne werking.

Wie zoeken we?

Een rustige kracht met impact

Geen tafelspringer, wel iemand die vertrouwen uitstraalt, verbindt en richting geeft.

Jouw profiel

• Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Sterk analytisch vermogen: je werkt vlot met dashboards, KPI’s en financiële ratio’s
• Een mensgerichte communicator: diplomatisch, verbindend, maar ook duidelijk en consequent
• Je kan optreden als moderator, souffleur, aanjager, scherprechter of bemiddelaar – afhankelijk van wat de situatie vraagt
• Ervaring in HR, strategie of finance
• Een echte “doe-al” die zowel strategisch als operationeel schakelt
• Je voelt je thuis in een professionele omgeving met hoogopgeleide experten

Waarom deze rol bijzonder is

• Je werkt rechtstreeks met de partners en hebt een sleutelrol in de toekomst van de organisatie.
• Je combineert strategie, people management, operations en externe zichtbaarheid.
• Je krijgt de ruimte om te bouwen, te structureren en een blijvende impact te maken.
• Je wordt het kloppend hart tussen mensen, processen en strategie.