Pour un acteur du secteur pétrochimique basé à Bruxelles, nous recherchons un Key account Assistant
Vous êtes organisé(e), orienté(e) solutions et aimez travailler au cœur de l’action commerciale ?
Rejoignez une entreprise internationale dynamique en tant que Key Account Problem Solving Assistant (KAPSA) et contribuez activement au suivi et à la satisfaction de comptes stratégiques.
Key Account Assistant
Functieomschrijving
Customer & Order Management
- Encoder et valider les demandes d’échantillons (sold-to, ship-to, produit, prix, quantités, délais, etc.).
- Soutenir l’encodage des commandes et assurer la coordination avec les équipes locales.
- Collecter et transmettre les informations pour la création de nouveaux clients.
- Mettre à jour les données dans les outils internes (ex : ERP, CRM, SALSA).
Credit & Payment Follow-up
- Suivre les paiements en retard ( 8 jours) en collaboration avec les KAM.
- Assurer le suivi des lignes de crédit.
- Gérer les accruals et validations des rebates.
Returns & Quality Issues
- Participer à la gestion des retours produits liés à des problématiques qualité ou logistiques.
- Coordonner avec les départements concernés pour une résolution rapide.
Reporting & Forecasting
- Encoder les prévisions en cas d’absence des KAM.
- Maintenir à jour les rapports de visites, appels et rapports mensuels.
Training & Onboarding
- Accompagner les nouveaux collaborateurs dans la compréhension des outils et processus.
Profiel
Nous recherchons un candidat organisé, autonome et capable d’évoluer dans un environnement logistique exigeant.
- Excellentes capacités d’organisation et de résolution de problèmes.
- Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des équipes multiculturelles.
- Expérience avec des systèmes ERP et outils internes.: SAP
- Rigueur, sens du détail et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Anglais requis ; toute autre langue européenne est un atout.
Aanbod
• Une mission intérimaire de 4 mois , démarrage asap
• Une fonction variée dans un environnement industriel international
• Une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique
• Un cadre de travail structuré avec des responsabilités concrètes dès le départ.