Manager Infrastructuur & Operations
Functieomschrijving
Als Manager Infrastructuur & Operations neem je de leiding over onze infrastructuur- en operationele ICT-werking.
- Je stuurt meerdere expertenteams aan (planning, coaching, opvolging) en bewaakt de voortgang van projecten en operationele doelstellingen.
- Je werkt de I&O-strategie uit samen met de ICT-directie en vertaalt die naar korte- en langetermijnplannen, standaarden en processen.
- Je realiseert technologische upgrades en implementaties, van selectie tot uitrol en nazorg.
- Je bouwt een IT-serviceportfolio met duidelijke SLA’s en KPI’s, en zorgt voor rapportering en continue verbetering.
- Je volgt de dienstverlening van je teams nauwgezet op en stuurt bij waar nodig, zodat een hoge gebruikerstevredenheid continu gegarandeerd blijft.
- Je versterkt de samenwerking tussen infrastructuur/operations en de developmentteams.
- Je zorgt voor people-ontwikkeling via coaching, opleiding en een motiverend werkklimaat.
Profiel
- Je hebt aantoonbare leiderschapservaring binnen ICT-infrastructuur en operations (of een vergelijkbare rol) en voelt je even sterk in strategie als in dagelijkse aansturing.
- Je schakelt vlot tussen lange-termijnvisie en operationele executie, stelt prioriteiten en neemt beslissingen op basis van data en impact.
- Je communiceert helder en bouwt bruggen tussen teams (I&O en development) en stakeholders.
- Je hebt ervaring met leveranciers- en contractmanagement en met het opzetten van standaarden, SLA’s en KPI’s.
- Je investeert in teamgroei en opleiding en creëert een omgeving waarin medewerkers eigenaarschap nemen.
- Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands én het Frans, en je voelt je comfortabel in een tweetalige werkomgeving.
Aanbod
Je werkomgeving
De informatica-afdeling van Solidaris bestaat uit een 200-tal IT-ers die toepassingen ontwikkelen voor alle aangesloten ziekenfondsen, hun loketten (800) en binnendiensten, verspreid over heel België. Deze toepassingen worden gebruikt door meer dan 3500 personen en maken dagelijks ongeveer 4 miljoen transacties mogelijk.
Ons aanbod
- Een contract voor onbepaalde duur.
- Je werkt voltijds: 36 per week met een vrije namiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk, als je functie het toelaat.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s altijd stipt uitbetaald.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen 2 extra feestdagen en 3 extralegale verlofdagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 10.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques van €10, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke tussenkomst syndicale premie, enz.
- Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega’s en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.