In deze veelzijdige functie bent u het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in onze carrosserie te Dendermonde.
- Klantencontact: U verwelkomt klanten zowel persoonlijk als telefonisch, beantwoordt vragen en plant afspraken in.
- Ondersteuningcontrolevervangwagens: U staat in voor het beheer en de controle van onze vervangwagens.
- Dossierbeheer: U beheert klantendossiers nauwgezet en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging.
- Facturatie: U stelt facturen op en volgt de betalingen op.
Om in deze functie te passen, beschikt u over:
- Ervaring in de automotive sector, in een gelijkaardige functie.
- Een uitstekende kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt.
- Een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden.
- De capaciteit om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
- Een nauwkeurige en gestructureerde werkmethode.
- Kennis van Claims 360°, Informex of PlanManager (geen vereiste, wel een grote plus).
- Een geldig rijbewijs
Administratie, Facturering, Betalingen, Communicatie, Aanpassingsvermogen, Frans, Klantencontact, Documentbeheer, Nederlands, Claims
Solliciteren