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Responsable Stock & SAV


Notre client est une entreprise innovante spécialisée dans le développement et la fabrication de dispositifs médicaux. Responsable Stock & SAV Functieomschrijving En tant que Responsable Stock & SAV, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction de nos clients et dans la maîtrise de notre logistique interne. Vous serez responsable du bon fonctionnement du service après-vente, de la gestion des stocks et de la logistique associée. Vos principales missions : Gestion des stocks : - Contrôle à la réception des commandes. - Suivi des niveaux de stock de composants, pièces détachées et produits finis. - Organisation et optimisation des flux de stockage. - Tenue à jour rigoureuse de l’inventaire et des mouvements de stock. - Réalisation de sous-assemblage à destination de la production. - Coordination avec le service Qualité et le client en cas de non-conformité. Service Après-Vente (SAV) : - Réception, analyse et traitement des retours clients. - Diagnostic et réparation des dispositifs selon les procédures qualité. - Suivi documentaire complet et traçabilité de chaque intervention. - Coordination avec le service Qualité en cas de non-conformité ou d’incident produit. - Réalisation d’interventions techniques sur site, y compris à l’étranger (Europe principalement), pour des opérations de maintenance et de mise à jour. - Reporting structuré auprès de la direction et des équipes techniques. Logistique et coordination : - Planification des envois et des réceptions en lien avec nos partenaires. - Interface entre la production, la qualité et les clients pour garantir la continuité du service. - Proposition d’améliorations pour optimiser les processus de flux de stockage, de stockage et de support technique. Profiel Pour le poste de Responsable Stock & SAV, votre profil est le suivant : Formation et expérience - Bachelier ou équivalent en logistique, maintenance industrielle, électromécanique ou équivalent. - Expérience réussie (minimum 3 ans) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur médical, électronique ou industriel à forte exigence qualité. Compétences techniques - Maîtrise des outils de gestion de stock (ERP, Excel, systèmes de traçabilité). - Compétences en maintenance et diagnostic d’équipements électromécaniques. - Connaissance des exigences qualité et réglementaires (ISO 13485, traçabilité, inspection finale). - Lecture et compréhension de documents techniques. - Disponibilité pour des déplacements ponctuels à l’étranger (environ 10 à 20 % du temps). Qualités personnelles - Rigueur, méthode et sens des priorités. - Esprit d’analyse et force de proposition d’amélioration - Autonomie, esprit pratique et orientation solution. - Sens du service client et bon relationnel. Aanbod - Van € 3.600 tot € 3.800 per maand Rejoindre notre client, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique et technologique, active dans un secteur à fort impact sociétal. Pour le poste de Responsable de Stock & SAV, notre client vous offre : - Un contrat CDI - Un salaire à partir de 3600e brut - 5 jours de congés supplémentaires offerts par la société - Des chèques-repas d'une valeur de 8€ - Un environnement technique stimulant et varié - Une équipe passionnée et collaborative - Des responsabilités concrètes, au sein d’une équipe soudée

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