Service Advisor, D'Hondt - Reynaert • Volvo • Lynk & Co

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Aalst
3800
Limburg
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-02-21

Online to:

2026-04-22
EUR 15.00 HOUR

Service Advisor

D'HONDT NV - REYNAERT is een bloeiend familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring als Volvo personenwagen verdeler en heeft vestigingen in Aalst, Zottegem en Oudenaarde. Wij dragen klantentevredenheid, veiligheid, kwaliteit en respect hoog in het vaandel. Om onze groei te blijven waarmaken, zoeken wij een All-round service advisor.
Jouw rol in ons succes
Je bent dé spilfiguur tussen klant, werkplaats, magazijn, verkoop, onderhoudsmensen, je doet het team als een vlot geoliede machine draaien om onze klanten volledig te ontzorgen.
Commercieel en klantgericht: je bent vlot in de omgang, denkt mee met de klant en biedt oplossingen met de glimlach
Organisatietalent & flexibiliteit: je houdt ervan om te schakelen tussen taken, behoudt het overzicht en zorgt voor een perfect geplande agenda
Teamplayer met verantwoordelijkheidszin: je werkt graag samen, bent respectvol en zet je in voor een gemeenschappelijk doel
Technisch onderlegd: je hebt een diploma (min. TSO of graduaat), minstens 5 jaar ervaring in de automobielsector en een sterke technische achtergrond
Digitaal vaardig en leergierig: je zet je IT-kennis dagelijks in en leert snel nieuwe tools of processen aan
Taalvaardig & correct: je spreekt perfect Nederlands, hebt basiskennis Frans en Engels, werkt ordelijk, stipt en volgens de kwaliteitsstandaarden van Volvo
Rijbewijs B is noodzakelijk
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden
ONTHAAL: telefonisch, via email, online en aan de balie
werkplaatsplanning: voorbereiding PLANNING en dagelijkse werkverdeling aan 6 techniekers
aanmaken werkorders, FACTURATIE en CLAIMS, zowel de eenvoudige als de complexe
MRT aanvragen en facturatie (online systeem voor aanvraag en facturatie van leasingwagens)
correct communiceren met klant ivm zijn wagen voor, tijdens en na de werken
back-up voor PARTS advisor, magazijn beheer
technische uitleg geven aan klanten, technische rapportage maken naar Volvo
klachtenbehandeling en problemsolving
kwaliteits- en productiviteitscontrole, opvolgen prestaties in werkplaats, zorgen voor efficiëntie
focus op en opvolgen van klantentevredenheid
Wat bieden we jou?
een uitgebreid verloningspakket met extra legale voordelen, bedrijfswagen, maaltijdcheques,...
een gedeelte opleiding bij Volvo Car Belux en interne opleiding op de werkvloer
een jaarlijkse feestelijke nieuwjaarsreceptie en een dag teambuilding met de drie vestigingen samen
een nieuwe uitdaging in een hecht en ambitieus familiebedrijf
een job voor een sterk en innovatief Zweeds merk dat veiligheid en kwaliteit voorop stelt

Solliciteren