Teamleader Field Coach SAV, Groupe Fnac Darty

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Willebroek
2830
Antwerpen
België

Vooltijds, Onbepaalde duur

2026-02-19

2026-04-20
EUR 20.00 HOUR

Vos responsabilités

Vous êtes toujours disponible pour soutenir votre équipe d'environ 15 techniciens.
Vous êtes capable d'analyser la satisfaction client et d'autres KPI et d'en discuter lors d'entretiens de coaching.
Vous annimez des réunions trimestrielles et élaborez des plans d'action pour des individus, des groupes ou des améliorations de processus, et en faites le suivi.
Vous participez activement aux évaluations, aux recrutements et à l'élaboration de plans de développement personnel.
Vous bénéficiez d'un soutien étendu de la part de vos collègues teamleaders avec qui vous collaborez étroitement.
Vos compétences techniques et votre ponctualité et rigueur sont essentielles dans cette fonction.

Votre profil

Vous avez quelques années d'expérience ou les compétences nécessaires en tant que teamleader.
Vous êtes une personne sociale, qui prend des initiatives et sait motiver les autres.
Vous avez un esprit d'équipe avec un leadership naturel et une forte orientation résultats.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques pour suivre les résultats et les besoins en formation de vos collaborateurs.
Vous possédez un permis de conduire valable.
Vous maîtrisez le Français et le Néerlandais, parlé et écrit.

Ce que nous vous offrons

Semaine de travail de 36 heures, avec un fort accent sur un équilibre travail-vie privée (avec du télétravail et des congés extralégaux).
Un salaire attractif, complété par divers avantages extralégaux :
Chèques-repas de 7,50 € par jour.
Assurance hospitalisation pour vous et votre famille.
Plan de mobilité et accès à notre plan cafétéria.
La possibilité de rejoindre une organisation qui investit dans la durabilité et l'innovation.
Une fonction stimulante avec de réelles opportunités de croissance personnelle et professionnelle.