Teamleader Field Coach DNV

Als Teamleader van externe techniekers speel je een sleutelrol in het garanderen van een uitstekende klanttevredenheid. Je zorgt ervoor dat reparaties bij de klant op tijd en probleemloos worden uitgevoerd. Daarnaast coach en ondersteun je jouw team om steeds efficiënt en klantgericht te werken.

Voltijds

Medior, Senior

Bachelor

Nederlands, Frans

Contract onbepaalde duur

• Je bent steeds beschikbaar om je team van ongeveer 15 techniekers actief te ondersteunen.
• Je analyseert de klanttevredenheid en andere KPI's en bespreekt deze tijdens coachinggesprekken.
• Je organiseert kwartaalmeetings en stelt actieplannen op voor individuen, groepen of procesaanpassingen, en volgt deze nauwgezet op.
• Je bent actief betrokken bij evaluaties, aanwervingen en het opstellen van persoonlijke ontwikkelingsplannen.
• Je krijgt uitgebreide ondersteuning van je collega-teamleaders en werkt nauw met hen samen.
• Technisch inzicht, stiptheid en een nauwkeurige werkhouding zijn essentieel in je rol.

• Je hebt enkele jaren ervaring of beschikt over de juiste competenties als teamleader.
• Je bent sociaal vaardig, neemt initiatief en weet mensen te motiveren.
• Je bent een teamplayer met een natuurlijk leiderschap en een focus op resultaten.
• Je kunt goed overweg met IT-tools om resultaten en opleidingsnoden correct op te volgen.
• Je beschikt over een geldig rijbewijs.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.

• Een werkweek van 36 uur, met een focus op een gezonde work-life balans (inclusief telewerk en extralegale vakantie).
• Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen, zoals:
• Maaltijdcheques van 7,50 euro per dag,
• Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin,
• Een mobiliteitsplan en de toegang tot ons cafetariaplan.
• De kans om deel uit te maken van een organisatie die inzet op duurzaamheid en innovatie.
• Een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke en professionele groei.