Technisch administratief helpdeskmedewerker

Bij Gevitec draait alles om professioneel samenwerken, met én voor elkaar. Al meer dan 30 jaar bouwen wij als gezond en sterk bedrijf mee aan totaalprojecten in elektriciteit. Met een team van 80 collega's combineren we jong talent en ervaren vakmensen, en ondersteunen we elkaar om steeds de beste kwaliteit te leveren aan onze klanten.

Onze projecten zijn bijzonder uiteenlopend: van benzinestations en retail & automotive tot kantoren, industriegebouwen, parkeergarages, scholen, sporthallen en oplossingen voor elektromobiliteit. Waar je ook instapt, onze waarden respect, vertrouwen, flexibiliteit en kwaliteit staan altijd centraal.

Momenteel zoeken we versterking voor ons helpdesk team. Als Technisch administratief helpdeskmedewerker bij Gevitec zet jij je schouders onder de administratie van onze technische helpdesk. Je vervult een breed scala aan administratieve verantwoordelijkheden die ervoor zorgen dat onze collega's op het terrein hiervan ontzorgd worden.

Laat ons samen een blik werpen op jouw takenpakket:

• Als Technisch administratief helpdeskmedewerker ga je storingsmeldingen (voornamelijk van benzinestations) administratief afhandelen. De technische oplossingen, daarvoor zorgen jouw collega-experts
• Dagdagelijks sta je klanten telefonisch te woord en biedt je hen een eerstelijns aanspreekpunt voor hun technische problemen, storingen en vragen omtrent de planning
• Je beheert de helpdesk-mailbox en voorziet klanten tijdig van feedback
• Je zorgt voor input en verwerking van werkopdrachten via ons intern platform
• Je staat in voor de verwerking en opvolging van helpdesk-offertes en facturatie

Wat breng jij mee?

• Ervaring binnen een gelijkaardige technische onderneming dan de onze
• Administratieve nauwkeurigheid en multitasking zijn jouw sterke punten
• Je bent handig met PC en beheerst het Office 365 pakket voldoende om je plan te kunnen trekken in een administratieve functie
• Je bent een open, communicatieve en proactieve collega
• Om onze klanten vlot te woord te kunnen staan, spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans
• Je hebt een servicegerichte en flexibele ingesteldheid, werkt nauwkeurig en graag autonoom

Wij werven niet aan voor zomaar een 'job', maar voor een loopbaan. Wat kan je van ons verwachten?

• Je komt terecht in ons helpdesk team, binnen een gemoedelijk en familiaal bedrijf met een vlakke structuur, rechtlijnige communicatie en een doe-mentaliteit
• Wij bieden een vast contract, voltijdse tewerkstelling, 32 dagen verlof en occasioneel telewerk
• In lijn met jouw ervaring en kennis: een marktconform salaris aangevuld met een aantal voordelen zoals maaltijdcheques twv. €10/dag, ecocheques, een uitgebreide hospitalisatieverzekering en een fietsleasing
• Je kan genieten van een aantal leuke extra's op de werkvloer zoals onze wekelijkse fruitmand, de snacks tussendoor en de afterwork-drinks. Ook vieren we onze professionele samenwerking met een jaarlijkse teambuilding en een familiedag

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Voordelen:

• Bedrijfscomputer
• Bedrijfsfeesten
• Ecocheques
• Elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• Fietsvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Reiskosten vergoeding
• Thuiswerkopties

Taal:

• Nederlands en Frans (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek