Teamleader Claims Non-Life

Vacature: Project Teamleader Claims Non-Life (BA)

Locatie: Regio Brussel (Hybride) Type: Project op consultancy- of interim-basis (met optie vast)

Jouw Rol & Context

Voor een vooraanstaande Belgische speler in de bank- en verzekeringssector zoeken wij een mensgerichte Teamleader Claims Non-Life . Je krijgt de leiding over een team van 12 ervaren schadebeheerders binnen het domein Burgerlijke Aansprakelijkheid (BA) .

Dit team beheert dossiers voor verschillende sterke merken binnen de groep. Door de langdurige afwezigheid van de huidige leidinggevende, snakt het team naar stabiliteit en een nabije coach. De focus van het team ligt op dossiers Familiale verzekeringen en complexe dossiers voor bedrijfsklanten.

Belangrijk: Dit betreft in eerste instantie een tijdelijk project ter vervanging van een langdurig zieke. Echter, wegens de groei van de organisatie en de strategische aard van de rol, is er een reële optie op een vast contract bij de eindklant.

Wat ga je doen?

• People Management & Coaching: Je bent in de eerste plaats een coach. Je ondersteunt de ervaren medewerkers, bewaakt het welzijn en helpt hen hun expertise optimaal in te zetten.
• Rust & Structuur: Je loodst het team door een onzekere periode door structuur te bieden en als aanspreekpunt aanwezig te zijn.
• Operationele opvolging: Je bent verantwoordelijk voor de planning, capaciteitsbeheer en het monitoren van de performance.
• Stakeholder Management: Je fungeert als escalatiepunt voor distributiepartners (kantoren en consulenten) bij complexe vragen.
• Leadership: Je maakt deel uit van het bredere leadership team van de Claims-afdeling en rapporteert direct aan de Manager Claims.

Wie ben jij?

• Ervaring: Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur in een operationele omgeving (financiële sector, verzekeringen of zakelijke dienstverlening).
• Kennis: Ervaring in de verzekeringssector of kennis van aansprakelijkheidsrecht is een grote troef, maar jouw managementvaardigheden geven de doorslag.
• Talen: Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans .
• Soft Skills: Je bent empathisch, communicatief sterk en beschikt over de maturiteit om een team rust en vertrouwen te geven.

Waarom dit project?

Dit is de ideale kans voor een ervaren manager die voldoening haalt uit het "rechttrekken" van een situatie en het bouwen aan teamspirit. Je krijgt de kans om je te bewijzen bij een topwerkgever, met de zekerheid van een langdurig project en de mogelijkheid tot een vaste aanstelling.

Interesse? Reageer direct met jouw CV en wij nemen contact met je op voor een discreet kennismakingsgesprek.