Uitvaartconsulent

Wij zijn op zoek naar iemand die we kunnen opleiden tot uitvaartconsulent.

Jouw taken:

• Als uitvaartconsulent begeleid je families en nabestaanden in het volledige proces van de uitvaart. Je bent een vertrouwenspersoon en draagt bij aan een persoonlijk, sereen en waardig afscheid.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor families: telefonische en bij ontvangst in het funerarium of bij de mensen thuis.
• Je begeleidt families in het maken van keuzes en zorgt dat de uitvaart afgestemd is op hun wensen, overtuigingen en verhaal.
• Je staat in voor een vlekkeloze administratieve afhandeling (in de verwerking en verdeling van informatie).
• Samen met de collega's begeleid je plechtigheden en draagt zorg voor een respectvolle en warme uitvoering.
• Je neemt actief deel aan wachtdiensten zodat we onze dienstverlening 365/365 kunnen garanderen.
• Je fungeert als coördinator tussen verschillende partijen: de interne drukkerij, crematoria, gemeentediensten, bloemisten enz.
• Andere onderdelen van onze dienstverlening (zoals drukwerk bijvoorbeeld) kunnen zeker ook tot het takenpakket behoren indien interesse van beide kanten.

Jouw profiel:

We zoeken een evenwichtige professional die zowel organisatorisch als menselijk sterk staat. Je weet hoe je moet schakelen tussen emotionele begeleiding en praktische uitvoering. Je voelt je comfortabel in een rol met verantwoordelijkheid en impact.

• Je bent empathisch, maar bewaart een professionele houding.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent stressbestendig.
• Je communiceert vlot en correct in het Nederlands (kennis van Frans is een troef).
• Je bent digitaal vaardig (Office 365 is een must, kennis van Adobe of Moviemaker is een pluspunt).
• Je beschikt over een rijbewijs B en hebt een verzorgd voorkomen.
• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma en/of relevante werkervaring in een coördinerende functie.
• Je bent flexibel naar uurregeling toe. Je bent bereid om 2 op 3 zaterdagen en 1 op 3 zondagen te werken (mits vrije dagen in de week).

Wij bieden:

• Een betekenisvolle en dankbare job binnen een warme en mensgerichte organisatie.
• Grondige interne opleiding en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via externe opleidingen.
• Een voltijdse functie met variatie, verantwoordelijkheid en autonomie.
• Een aantrekkelijk loonpakket met mogelijkheid tot bedrijfswagen
• Een vast team waarin vertrouwen, samenwerking en betrokkenheid centraal staan.

Herken je jezelf in dit profiel en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Aarzel niet om te solliciteren voor deze functie en wie weet maak jij binnenkort deel uit van ons geweldig team. CV en motivatiebrief kan je via e-mail bezorgen aan