ERP Business Analyst

À la recherche d'un rôle où vous avez une vue d'ensemble sur le fonctionnement d'une entreprise ? Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine où vos décisions ont un impact direct et visible sur le quotidien de vos collègues ? Au sein de notre équipe IT, vous ne serez pas un simple exécutant. Vous deviendrez le référent fonctionnel de notre cœur opérationnel.

Nous entamons une étape historique : la migration de notre système SAP ECC vers Odoo. C'est l'opportunité de prendre part à un projet de transformation majeur dès sa phase de cadrage, tout en garantissant la pérennité et l'évolution de la solution sur le long terme.

Si vous avez été Business Analyst en consultance, c'est l'occasion de :

• voir une industrie en profondeur
• avoir un réel impact sur le business
• arrêter les déplacements en clientèle
• participer à la mise en œuvre de vos recommandations
• travailler sur une mission longue et construire quelque chose de durable

Fountain est une entreprise belge active en Belgique, en France et au Danemark. Présente depuis plus de 50 ans, elle fournit des solutions complètes pour le coin café en entreprise au travers de 2 marques : sa marque propre (Fountain) et la marque Javry, spécialisée dans le café éthique et durable, qui a rejoint le groupe en 2022. C'est pour le compte de cette société-mère que nous diffusons aujourd'hui cette offre d'emploi, pour un poste basée à Braine-L'alleud.

L'équipe IT du groupe est composée de 4 personnes. Vous reporterez au manager de cette équipe, le Head of ICT.

En tant qu'ERP Business Analyst, vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes métiers (ventes, logistique, finance...) pour tout ce qui touche à l'ERP. Vous travaillerez en binôme avec le Business Applications Manager et en lien direct avec notre intégrateur Odoo. Vous commencerez par participer activement au projet d'implémentation de l'ERP pour ensuite en assurer la gestion quotidienne (post go-live).

Vos principales responsabilités seront de :

• Documenter les processus as-is et to-be
• Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle, les scénarios de test et les supports de formation
• Lire et challenger les livrables de l'intégrateur
• Faire le lien avec l'intégrateur pour les demandes complexes et suivre la livraison
• Remonter les incidents et bugs auprès de l'intégrateur et en suivre la résolution
• Exécuter les tests fonctionnels (UAT)
• Pour les besoins quotidiens, paramétrer l'outil et créer les workflows nécessaires (no-code)
• Former les utilisateurs (key-users, nouveaux arrivants, nouvelles fonctionnalités, ...)
• Assurer le support fonctionnel interne (2e ligne)
• Challenger les demandes métiers et processus existants pour profiter au maximum des standards d'Odoo et gagner en efficacité

En bref, vous serez la personne référente de l'ERP en interne et occuperez un poste central.

• Diplôme de Master
• Bon sens de l'organisation, de la structuration
• Autonomie et approche orientée résultat
• Français et anglais parlés courrament
• Forte affinité IT et bonne maîtrise d'Excel
• 3 ans d'expérience minimum - idéalement à un poste d'analyste ou de gestion de projet IT
• Bonne compréhension des processus d'une entreprise (ventes, achats, stock, finance...)
• Pédagogie et communication, capacité à vulgariser le technique pour le business et vice-versa

• Expérience dans un projet d'implémentation d'ERP (ou autre outil métier)
• Expérience avec Odoo
• Expérience dans un environnement PME ou mid-market

• Un CDI
• Un salaire de marché avec chèques-repas
• Un budget mobilité ou voiture de société
• Des horaires flexibles et du télétravail (minimum 2 jours par semaine au bureau à Braine-l'Alleud)
• Des jours de congé supplémentaires en fonction de l'ancienneté
• Un management orienté résultat : on vous fait confiance, on vous donne de l'autonomie
• Une équipe IT à taille humaine où votre voix compte
• L'opportunité de construire quelque chose de concret, pas de remplir un backlog sans fin

Intéressé ? Envoyez-nous votre CV et quelques lignes sur ce qui vous motive - pas besoin d'une lettre de motivation formatée, on préfère l'authenticité.

Type

Durée

Position

Localisation

Temps-plein

CDI

ERP Business Analyst

Braine-l'Alleud