Digital, CRM & Product Intern - July 2026
Solliciteren
Plaats
Brussel1000
Brussel
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2026-02-13Online to:
2026-04-14EUR 15.00 HOUR
Digital, CRM & Product Intern - July 2026
La Maison Guerlain, Maison de Haute Parfumerie & de Haute Cosmétiques, a été fondée à Paris en 1828. C'est une Maison de Créateurs, inspirée par la Nature, qui parcourt le monde pour trouver les matières premières naturelles les plus exclusives et les plus efficaces.
Guerlain est une Maison de Créations de beauté totale, audacieuse et innovante de la plus haute qualité, fabriquées en France, qui élève la beauté au rang d'art. C'est aussi la Maison de référence pour le sur-mesure et la personnalisation avec les meilleurs standards de services.
Enfin, Guerlain est une Maison Engagée, au nom de la beauté, pour la naturalité et la biodiversité, à commencer par l'Abeille, sentinelle de la nature et symbole de la Maison.
Job Responsibilities
E-Commerce :
Mises à jour et vérifications des pages produits Guerlain et des lancements tout au long de l'année
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe E-commerce Hub Europe du siège de Guerlain sur toutes les campagnes redirigeant sur le site
Aide à la gestion des campagnes search et updates du matériel pertinent
E-Retail :
Gestion de la visibilité e-shops des principaux retailers : Ici Paris XL et April
Création des templates et organisation du matériel pour la mise à jour des nouveautés et activations trade sur les périodes et lancements clés de l'année (banner, homepage, favoris, bests sellers, etc.)
Follow-up des mises en ligne des produits et reporting des visibilités trade
Optimisation de la visibilité et image de marque
CRM :
Envoi et création d'emailings à la database de Guerlain Belux (Français et Néerlandais) sur tous les lancements clés de l'année
Gestion et organisation des différents assets en collaboration avec l'équipe du siège Guerlain
SAV : Soutien dans les demandes du « Service après-vente » (échanges clients, réception de colis défectueux, renvois de produits, etc.)
Media :
Aide à la coordination des lancements de campagnes media :
Création des briefings de campagne (Mise en page des éléments pertinents des guidelines HQ)
Téléchargement des visuels et du matériel vidéo
Traduction en FR et NL des textes guidelines
Suivi de la validation de la création agence + validation avec le HQ
Product Management :
Soutien aux forecasts produits (FAST) mensuels
Reportings de la concurrence (Lancement, Media & Digital)
Réunion commerciale :
Analyses & reporting Sell Out
Gestion /organisation de la réception du matériel de soutien à l'attention de l'équipe terrain (échantillons, POSM, préséries, etc.)
Création de documents de soutien
Suivi du stock marketing
Analyse et suivi des markets requests du HQ
Soutien logistique pour le département marketing
Profile
Profil : Formation universitaire (École de commerce ou équivalente) 6 mois à 1 an d'expérience de stage min. Bilingue (FR – EN) et NL optionnel Connaissances pratiques de : Excel, Word, Powerpoint, Internet, e-mails Compétences clés : Organisé, structuré et orienté vers l'action et les résultats Analytique Enthousiaste et dynamique Initiative personnelle et attitude pro-active Esprit d'équipe
Guerlain est une Maison de Créations de beauté totale, audacieuse et innovante de la plus haute qualité, fabriquées en France, qui élève la beauté au rang d'art. C'est aussi la Maison de référence pour le sur-mesure et la personnalisation avec les meilleurs standards de services.
Enfin, Guerlain est une Maison Engagée, au nom de la beauté, pour la naturalité et la biodiversité, à commencer par l'Abeille, sentinelle de la nature et symbole de la Maison.
Job Responsibilities
E-Commerce :
Mises à jour et vérifications des pages produits Guerlain et des lancements tout au long de l'année
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe E-commerce Hub Europe du siège de Guerlain sur toutes les campagnes redirigeant sur le site
Aide à la gestion des campagnes search et updates du matériel pertinent
E-Retail :
Gestion de la visibilité e-shops des principaux retailers : Ici Paris XL et April
Création des templates et organisation du matériel pour la mise à jour des nouveautés et activations trade sur les périodes et lancements clés de l'année (banner, homepage, favoris, bests sellers, etc.)
Follow-up des mises en ligne des produits et reporting des visibilités trade
Optimisation de la visibilité et image de marque
CRM :
Envoi et création d'emailings à la database de Guerlain Belux (Français et Néerlandais) sur tous les lancements clés de l'année
Gestion et organisation des différents assets en collaboration avec l'équipe du siège Guerlain
SAV : Soutien dans les demandes du « Service après-vente » (échanges clients, réception de colis défectueux, renvois de produits, etc.)
Media :
Aide à la coordination des lancements de campagnes media :
Création des briefings de campagne (Mise en page des éléments pertinents des guidelines HQ)
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Product Management :
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Profil : Formation universitaire (École de commerce ou équivalente) 6 mois à 1 an d'expérience de stage min. Bilingue (FR – EN) et NL optionnel Connaissances pratiques de : Excel, Word, Powerpoint, Internet, e-mails Compétences clés : Organisé, structuré et orienté vers l'action et les résultats Analytique Enthousiaste et dynamique Initiative personnelle et attitude pro-active Esprit d'équipe
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