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business analyst


Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation digitale et durable d'une organisation, en faisant le lien entre les métiers et les solutions numériques ? Rejoignez une équipe engagée et contribuez concrètement à des projets à forte valeur ajoutée.
Pour notre département de la transition numérique et durable situé à Genappe, nous recherchons, sous contrat à durée indéterminée, un(e) :
BUSINESS ANALYST (F/H/X)
VOTRE MISSION
Vous garantissez l'alignement des solutions digitales avec les besoins métiers. Pour ce faire, vous analysez les processus, collectez les exigences, identifiez les problématiques et formulez des recommandations afin d'améliorer la performance, d'optimiser l'organisation et de faciliter la prise de décision.
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
Analyse, optimisation et digitalisation des processus métiers
Vous pilotez l'analyse, l'optimisation et la digitalisation des processus métiers.
Vous accompagnez les équipes métiers dans la définition, le recensement et la documentation des processus existants et cibles, et vous vulgarisez l'information lorsque nécessaire.
Vous analysez les données issues des processus métiers afin de formuler des recommandations pertinentes.
Vous cartographiez les processus et identifiez les opportunités d'amélioration et de digitalisation, en tenant compte des contraintes techniques, réglementaires et de sécurité.
Vous traduisez les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et en cahiers des charges destinés à des prestataires externes.
Vous proposez la solution technique la plus adaptée et en assurez la validation auprès des parties prenantes.
Vous vous coordonnez avec le service ICT ainsi qu'avec les acteurs internes et externes (éditeurs, intégrateurs, consultants) pour l'intégration et le déploiement des solutions retenues.
Vous coordonnez les sessions de tests des solutions en phase de déploiement.
Vous contribuez à la rédaction de la documentation de référence : processus, guides utilisateurs, supports de formation.
Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des indicateurs de performance (KPI) afin de mesurer l'efficacité et la valeur ajoutée des solutions mises en place.
Vous assurez une veille continue sur les évolutions méthodologiques, technologiques et réglementaires ayant un impact sur vos missions, et vous les intégrez dans votre réflexion opérationnelle.
Gestion de projets de transition digitale
Vous pilotez certains projets de la roadmap de transition digitale en vous appuyant sur le framework du PMO (fiches projet, indicateurs d'avancement, etc.).
Vous apportez votre soutien au pilotage global de la transformation digitale.
Vous accompagnez la Direction et le PMO dans la prise de décision grâce à des analyses, des synthèses et des états d'avancement structurés.
Vous contribuez à la gestion du portefeuille de projets digitaux en identifiant les interdépendances, les risques et les opportunités.
Conduite du changement
Vous participez activement à la conduite du changement.
Vous contribuez à la formation et à la sensibilisation des utilisateurs.
Vous préparez la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.
Job Requirements
ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un Master ou équivalent par expérience
Vous avez une expérience professionnelle préalable de 0 à 5 ans
Vos atouts :
Connaissances approfondies de la gestion de projets et des outils associés
Connaissances en gestion du changement
Connaissance des méthodes d'analyse métier et des outils de modélisation de processus (BPMN, UML)
Connaissances des systèmes d'information et des solutions ERP, CRM et GED
Connaissances approfondies des outils Microsoft 365
Connaissances de procédures des marchés publics
Connaissance des métiers d'in BW et de sa structure ainsi que de son mode de fonctionnement
Agreements
NOUS OFFRONS
Un contrat à durée indéterminée à temps plein
Une culture d'entreprise qui valorise le bien-être des collaborateurs et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Un package salarial attractif, récompensant votre expertise et votre engagement :
Une rémunération en phase avec votre expérience (à titre indicatif, le salaire brut mensuel pour 5 ans d'expérience est de 4.865 euros).
Des avantages extra-légaux complets : prime de fin d'année, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation et soins ambulatoires.
Envie de mettre vos compétences d'analyse et de pilotage au service d'une transition numérique porteuse de sens ? Rejoignez-nous et participez activement à la construction de solutions durables et performantes.
Company description Vision
in BW veut être un partenaire économique et environnemental efficient et innovant sur son territoire, dans un contexte en évolution constante et au travers des 2 axes principaux que sont la digitalisation et la décarbonation.
in BW entend apporter une attention particulière sur les aspects suivants :
Répondre le mieux possible aux préoccupations locales des associés et des \"clients-citoyens\" ;
Une image positive (gouvernance, services efficaces) ;
Le changement climatique et la performance énergétique ;
La promotion d'un environnement de travail épanouissant ;
La communication
Mission
in BW met son savoir-faire au service de ses associés, de ses \"clients-citoyens\" et des entreprises de son territoire dans plusieurs secteurs d'activité :
le développement économique et territorial ;
la gestion du cycle de l'eau ;
la gestion du cycle des déchets.
Dès lors, in BW s'engage à offrir, dans le cadre de ses métiers, un service de grande qualité aux associés, aux \"clients-citoyens\" et aux entreprises qu'elle dessert.
Valeurs
Service, Qualité, Efficacité, Esprit d'équipe et Epanouissement sont les valeurs qui guident les collaborateurs d'in BW au quotidien dans l'accomplissement de leurs missions de service public.

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