Momenteel zijn wij voor onze klant in Paal op zoek naar een Dispatcher Functieomschrijving: Eerste aanspreekpunt voor klanten én techniekers Opstellen, opvolgen en up‑to‑date houden van de dagelijkse planning Terugkoppelen van ingeplande interventies naar klanten en techniekers Inschatten van de dringendheid en correct inplannen van onderhoud, pannes en interventies Telefonische meldingen behandelen en vertalen naar een efficiënte en realistische planning Foutcodes op dashboards interpreteren als eerste technische diagnose Actieve communicatie met interne afdelingen voor een vlotte serviceflow Zorgen voor een optimale technische dienstverlening vanuit de vestiging in Paal‑Beringen Profielomschrijving: Je bent organisatorisch sterk, nauwkeurig en houdt overzicht Je werkt graag zelfstandig, maar functioneert even goed binnen een hecht team Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie of als technieker Technische feeling of ervaring is een grote troef Je bent pc‑vaardig en communiceert vlot Goede kennis van het Frans Je blijft rustig onder druk, denkt in oplossingen en weet prioriteiten goed te zetten Aanbodomschrijving: Voltijds contract van onbepaalde duur (4/5de bespreekbaar) 40‑urenweek met werkuren 07u30 – 16u30 (pauzes: 20 min voormiddag + 30 min middag) 1 keer per week permanentie tot 18u00 Aantrekkelijk loonpakket; afhankelijk van ervaring Bedrijfswagen en tankkaart, GSM + abonnement, maaltijdcheques van €4/gewerkte dag, ecocheques van €250 per jaar,.. 20 wettelijke vakantiedagen + 15 ADV‑dagen Geen thuiswerk mogelijk Werken in een warme, familiale omgeving met sterke technische reputatie Interne begeleiding én permanente bijscholing via het Europese opleidingscentrum in Tessenderlo Als je geïnteresseerd bent in deze functie, mag je je meest recente CV naar ons sturen via , of je kunt online solliciteren via LinkedIn. Seniority level Associate Employment type Full-time Job function Customer Service Industries Wholesale Machinery