Customer Succes Medewerker bij Proenergy

Hou jij van structuur brengen in chaos, mensen verder helpen en dingen écht geregeld krijgen? Dan hebben wij een plek voor jou.

Bij Proenergy zorgen we ervoor dat klanten zorgeloos overstappen naar duurzame energie. En dat lukt alleen met een sterke administratieve en communicatieve motor achter de schermen. Daarom zoeken we een Customer Succes Medewerker die onze Customer Succes Manager ondersteunt en mee de ruggengraat van onze organisatie vormt.

Geen enkele dag is dezelfde. Jij:

• Regelt en volgt premieaanvragen op van begin tot einde
• Houdt dossiers strak georganiseerd
• Neemt de telefoon op en helpt klanten vriendelijk verder
• Beheert de mailboxen en houdt alles overzichtelijk
• Volgt keuringen volledig op (van aanvraag tot goedkeuring)
• Doet de voorbehandeling van tickets zodat alles vlot doorstroomt
• Zorgt voor de administratieve intekening van solar installaties
• Plant verkochte deals in en zet ze klaar voor uitvoering

Kortom: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot loopt.

• Je bent georganiseerd, maar blijft rustig als het druk wordt
• Je communiceert vlot en professioneel met enige commerciële flair
• Je houdt ervan om dingen af te werken en af te vinken
• Je bent administratief sterk en digitaal mee
• Ervaring in customer support, backoffice of administratie is meegenomen
• Interesse in duurzame energie? Nog beter

• Een afwisselende job met veel impact
• Nauwe samenwerking met onze Customer Succes Manager
• Een plek in een groeiend, toekomstgericht bedrijf
• Correct loon, duidelijke structuur en ruimte om te groeien
• Collega's die vooruit willen en aanpakken
• Een echt Team waar je kan op vertrouwen