Bij Chathive geloven we dat klantcommunicatie zowel slim als menselijk moet zijn. Wij bouwen het platform, jij bouwt de oplossing. Ben jij een tech-savvy strateeg die processen optimaliseert en bedrijfsdoelen vertaalt naar AI-oplossingen? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken. OVER CHATHIVE Chathive democratiseert AI. Ons no-code platform stelt bedrijven in staat om geavanceerde chatbots, AI-formulieren en AI-agents zelf te bouwen. We groeien snel, schakelen flexibel en zijn geobsedeerd door klantensucces. Geen logge structuren, wél een dynamisch team waar jouw impact direct zichtbaar is. JOUW ROL Als AI Solutions Engineer ben jij de brug tussen technologie en klantbehoefte. Jij vertaalt vage ideeën naar werkende AI-oplossingen en configureert ons platform zodat het naadloos aansluit bij de business. Wat je doet: ● Architect & builder: configureer AI-logica en dialoogstromen, bouw bots van A tot Z in onze no-code interface. ● Tech connect: zet integraties op met CRM-, ERP- en databasesystemen via API-connectoren. ● Enablement & training: maak de klant zelfredzaam, train hun teams zodat ze vol vertrouwen aan de knoppen draaien. ● Data-driven optimalisatie: analyseer gespreksdata, spot trends en adviseer proactief verbeteringen. ● Product impact: breng klantfeedback terug naar het productteam om Chathive continu te verbeteren. Jouw profiel: ● Consultancy DNA: Bachelor/Master (IT, Business, Communicatie) en/of ervaring als Implementatie Consultant, Customer Success Manager of Application Manager. ● Tech-savvy & no-code: je snapt SaaS-tools, databases en API's; programmeren is geen must. ● Analytisch sterk: je denkt in processen en logica en vindt snel oplossingen voor complexe problemen. ● Communicatie-expert: van CEO tot IT-beheerder, je legt complexe zaken helder uit en luistert actief. ● Stressbestendig & hands-on: kan goed ad-hoc werken en prioriteiten stellen onder druk. ● Talen: vloeiend Nederlands en Engels; Frans is een plus. Waarom Chathive? ● Impact: werk aan de frontlinie van AI-innovatie en verander hoe bedrijven werken. ● Groei: groei mee met een ambitieuze scale-up. Steile leercurve, groot uitzicht. ● Team & sfeer: kantoor in Gent, betrokken en energiek team, met fun naast focus. ● Full package loonpakket: competitief salaris, bedrijfswagen + tank/laadkaart, laptop gsm met abonnement netto onkostenvergoeding glijdende uren en thuiswerkmogelijkheid (hoewel we de mindset waarderen: hoe meer op kantoor, hoe beter ) ,... Klaar om de toekomst van conversatie vorm te geven? Solliciteer nu en laat zien hoe jij het verschil maakt. Seniority level Executive Employment type Full-time Job function Customer Service and Administrative Industries Software Development