Partnerships Manager

Marketplace Success & Engagement Manager

Wij zijn op zoek naar een Marketplace Success & Engagement Manager die mee instaat voor de groei, het beheer en de tevredenheid van onze marktplaats van dienstverleners en freelancers.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze community en zorg je voor een sterke betrokkenheid en een optimale gebruikerservaring op ons VMS-platform.

Jouw verantwoordelijkheden

• Opzetten en organiseren van events voor dienstverleners en freelancers
• Dagelijks contact met de community en beantwoorden van vragen
• Uitvoeren van tevredenheidsbevragingen, in samenspraak met het MSP-team of de klanten, en opvolgen van feedback
• Bewaken en verbeteren van de gebruikerservaring op ons VMS-platform
• Schrijven en publiceren van artikels en content voor de marktplaats
• In kaart brengen van competenties binnen de marktplaats ter ondersteuning van klanten en sales
• .....

Jij bent iemand die

• Een concrete ervaring heeft met een gelijkaardige functie binnen de dienstensector
• Energie haalt uit community building en relatiebeheer
• Gestructureerd werkt en ownership neemt
• Affiniteit heeft met digitale platformen, freelancers en dienstverlening
• Communicatief sterk is, zowel schriftelijk als mondeling

We bieden

• Je werkt in een snelgroeiende en voortdurend veranderende sector.
• Een aangename en intellectueel stimulerende werkomgeving in een hecht team.
• Zeer gevarieerd werk met een hoge toegevoegde waarde.
• Een competitief salaris.
• Extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfswagen (of mobiliteitsbudget), tankkaart, hospitalisatieverzekering, recuperatiedagen…)
• Arbeidsovereenkomst: voltijds, onbepaalde duur - 40u/week
• Bonusregeling