Back Office Medewerker

Heb je een passie voor de audiovisuele sector? Ben je op zoek naar een stimulerende carrière met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling of wil je werken in een innovatieve en dynamische omgeving waar kwaliteit en klanttevredenheid voorop staan. AED group is op zoek naar gemotiveerde mensen.

Als Back Office Medewerker (Repair) ben je de schakel tussen klanten en de Repair afdeling. Je behandelt aanvragen, volgt offertes en herstellingen op en zorgt voor een vlotte logistieke afhandeling van producten. Dit alles in een dynamisch team op ons hoofdkantoor in Willebroek.

Key Responsibilities

• Overzicht behouden van het hele reparatieproces (van bestelling tot na reparatie)
• Helpen van klanten via mail, telefoon en aan de balie
• Je beheert de service mailbox en handelt serviceaanvragen af tot werkorders.
• Herstelaanvragen verwerken in het systeem
• Offertes opmaken voor onderdelen en opvolgen tot aan de bestelling
• Controleren van voorraad en prijzen opvragen bij de leverancier
• Binnenkomende onderdelen labelen en controleren
• Logistieke afhandeling van gerepareerde producten

Requirements

• Je kan beroep doen op jouw ervaring als back-office of administratief medewerker en steekt ook graag de handen uit de mouwen
• Je beschikt over een nauwkeurig oog en kan flexibel schakelen tussen verschillende taken
• Kennis van Navision is een pluspunt
• Je hebt een sterke kennis van Nederlands en Frans
• Je kan autonoom werken met een teamspeler mindset
• Je durft vragen stellen en denkt mee over verbetering

We Offer

• Een marktconform salaris
• Een fijn aanbod aan extralegale voordelen waaronder: Hospitalisatieverzekering, Ecocheques, eindejaarspremie, mogelijkheid voor fietsleasing en maaltijdcheques, …
• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving
• Mogelijkheden voor groei en vooruitgang binnen AED group
• Een aangename en vriendelijke teamsfeer

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Voordelen:

• Ecocheques
• Elektronische maaltijdcheques
• Fietsvergoeding
• Hospitalisatieverzekering

Werklocatie: Fysiek