Operations Manager

Introductie
Het zijn opwindende tijden om in onze sector te werken De race naar fuel optimalisatie, autonome en elektrische voertuigen, connected services en huur per kilometer verandert het gehele competitieve landschap. Innovatieve bedrijven die nieuwe technologieën durven invoeren, vlot nieuwe business modellen aanwenden en op constante basis willen veranderen, zullen uiteindelijk de winnaars zijn.

Wil je bijdragen aan onze welvaart door beter transport? Word dan onze collega bij
Volvo Financial Services
(VFS) VFS is onderdeel van de Volvo Group, een wereldwijd bedrijf met meer dan werknemers, actief in 190 landen, dat als ambitie heeft het meest succesvolle en begeerde verlener van transportoplossingen te zijn.

VFS biedt financieringen en verzekeringen aan voor Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Buses en Volvo Construction Equipment.

Wat ga je doen?
Volvo Financial Services zit middenin een periode van innovatie en transformatie om aan de veranderende behoefte van onze klanten te kunnen blijven voldoen.
Rapporterend aan de Managing Director VFS
De
Operations Manager rapporteert aan de MD
is verantwoordelijk voor het beheer van de Operations-afdelingen, het onderhouden van contacten met interne en externe leveranciers, en het stimuleren van klantgerichtheid. Hij/Zij past alle relevante beleidslijnen van Volvo Group en VFS toe op de lokale markt, zowel voor retail- als groothandelsactiviteiten.

Hoe je dit gaat doen?

• Je leidt het operations-team en zorgt voor training & ontwikkeling zodat de operationele taken goed uitgevoerd kunnen worden. People management in de zin van motiveren, enthousiasmeren, ondersteunen, laten groeien, laten evolueren, begeleiden, bijsturen, etc etc zijn meer dan de helft van de tijd aan te besteden
• Je behandelt en beslist persoonlijk over niet-standaard dossiers/situaties.
• Je onderhoudt contacten en bouwt relaties op met medewerkers van Volvo Group, Market Companies en het dealernetwerk.
• Je zorgt ervoor dat klanten professioneel worden geholpen en dat hun verwachtingen correct worden gemanaged en waar mogelijk overtroffen.
• Je beheert dagelijks de workflow van Operations (retail & wholesale), waarbij je werk en middelen prioriteert om efficiëntie en tijdige betalingen te garanderen.
• Je zorgt ervoor dat kwaliteits- en kostencontroles, evenals werkprocedures, aanwezig zijn en worden nageleefd.
• Je evalueert procedures regelmatig om te verzekeren dat ze actueel zijn en voldoen aan auditvereisten.
• Je bewaakt de kernverantwoordelijkheden van je directe medewerkers en begeleidt hen bij het behalen van doelstellingen binnen hun verantwoordelijkheidsgebied.
• Je zorgt ervoor dat alle contractinhoud voldoet aan de lokale wetgeving.
• Je werkt binnen de VICS-richtlijnen (Internal Control).
• Je ontvangt en beheert projecten/taken ter ondersteuning van de algemene doelstellingen van het bedrijf.

Wie ben jij?

• Idealiter heb je een diploma voorgezette studies in een financiële richting en bent vertrouwd met financiële producten en diensten.
• Dankzij je ervaring in het aansturen van teams binnen een dynamische en klantgerichte omgeving weet je hoe je mensen motiveert en processen efficiënt organiseert.
• Je communiceert helder op alle niveaus, werkt nauwkeurig en bent zowel zelfstandig als een echte teamspeler.
• Je weet prioriteiten te stellen, behoudt overzicht en haalt deadlines met gemak.
• Tot slot beheers je Nederlands, Frans en Engels op een hoog niveau en ben je handig met MS Office.

Bijna overtuigd?
Een echte uitdaging binnen een internationaal en dynamisch bedrijf waar dynamiek en ondernemingszin hoog in het vaandel staan. In ruil daarvoor bieden wij een aantrekkelijk salarispakket dat in overeenstemming is met uw vaardigheden. Er heerst een collegiale en informele werksfeer, met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen de Volvo Group.

Dit is jouw moment om te stralen
Ben je een gemotiveerd people manager met een sterk financieel inzicht? Dan is deze functie de ideale kans voor jou

Solliciteer via de knop.

Werken voor de Volvo Group betekent dat jij het verschil kunt maken Wat jij zegt doet ertoe, iedere stem telt en alle ideeën zijn welkom. Wij helpen je om het beste uit jezelf te halen en je doelen te bereiken. Daarbij krijg je vrijheid en vertrouwen, maar ook de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en je werk en privé goed in balans te houden. Daarnaast besteden we veel aandacht aan onderlinge verbondenheid, teamwork en een gezonde en inclusieve werkomgeving waarbij ieder van ons - ongeacht geslacht, ras, leeftijd, capaciteiten of achtergrond - het beste van zichzelf kan geven