Consultant-e Département Groupe

Consultant·e Département Groupes (F/H/X)

Barchon

CDI – Temps plein (38h/semaine)

Votre mission : concevoir, organiser… et faire voyager les groupes

Intégré au groupe luxembourgeois Sales-Lentz, Les voyages Léonard est aujourd'hui un acteur de référence du tourisme, fort de plus de 80 ans d'expertise. Portée par un esprit entrepreneurial, des valeurs d'éthique et de confiance, et des équipes engagées, l'entreprise s'est développée autour du voyage organisé, du service groupes et de la vente en agences.

Chez Les voyages Léonard, chaque dossier est un projet unique. La satisfaction du voyageur repose sur la précision, la rigueur et l'implication de chacun.

En tant que Consultant·e Groupes, vous prenez en charge vos dossiers de A à Z et êtes un véritable chef d'orchestre du voyage, alliant sens commercial, organisation et passion du tourisme.

Vos responsabilités:

Conseil & relation client

• Conseiller la clientèle groupes en identifiant précisément ses besoins et attentes.
• Proposer des solutions de voyages sur mesure, adaptées aux objectifs et budgets des clients.

Organisation & coordination des voyages

• Budgétiser, organiser et gérer des voyages d'une journée ou de plusieurs jours, de A à Z.
• Planifier et gérer les différents modes de transport liés aux organisations.
• Coordonner l'ensemble des prestations : transports, hébergements, visites, restauration, etc.

Vente & suivi des dossiers

• Mener à bien les opérations courantes de vente et de réservation de services touristiques.
• Assurer un suivi rigoureux, méthodique et qualitatif de chaque dossier.
• Veiller au respect des engagements, des délais et des standards de qualité.

Représentation & visibilité

• Participer aux foires et salons afin de promouvoir les offres et renforcer la notoriété de Voyages Léonard.

Votre profil:

Formation & expérience

• Diplôme de l'enseignement supérieur à orientation tourisme, administration ou gestion ou expérience équivalente.

Compétences & qualités

• Excellentes compétences organisationnelles et sens aigu des priorités.
• Fort sens commercial et orientation client.
• Aisance avec les outils informatiques et maîtrise de la suite Office.
• Capacité à assimiler rapidement de nouvelles informations et à s'adapter aux circonstances.
• Maîtrise parfaite du français et connaissance professionnelle de l'anglais (toute autre langue est un atout).

Savoir-être

• Passion réelle pour l'organisation de voyages et le secteur du tourisme.
• Sens des responsabilités, rigueur et minutie.
• Capacité à gérer la pression sans compromettre la qualité du travail.
• Autonomie, fiabilité et esprit d'initiative.
• Attitude positive, constructive et orientée solutions.

Nous vous offrons:

Une opportunité professionnelle enrichissante :

Un contrat à durée indéterminée à temps plein (38h/sem), au sein d'un groupe solide et reconnu.

Une fonction stimulante et variée :

Chaque dossier est différent, chaque projet est un nouveau défi.

Un package salarial attractif :

Une rémunération définie en fonction de votre expérience et de vos compétences, des avantages extra-légaux intéressants, un plan de rémunération flexible et des avantages sur nos produits.

Une ambiance de travail familiale et conviviale :

Un environnement où l'esprit d'équipe, la confiance et la passion du voyage font la différence.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous avons hâte de découvrir votre profil