Chief Operating Officer –

Bij Anima werken betekent mee bouwen aan een warme en mensgerichte zorgorganisatie met een duidelijke missie. Verspreid over het hele land baten wij woonzorgcentra, assistentiewoningen en herstelverblijven uit. Met 2.420 geëngageerde medewerkers zorgen we elke dag met hart en ziel voor 3.200 bewoners. Om haar groei in goede banen te leiden is zij op zoek naar een gepassioneerde professional om haar netwerk aan te sturen.

Niet toevallig betekent Anima \"ziel\" in het Latijn: menselijkheid zit in alles wat we doen. Wij geloven dat gelukkig oud worden een recht is. Onze slogan \"We zien u graag gelukkig\" vormt de leidraad in hoe we omgaan met bewoners én met elkaar als collega's. We streven naar een warme thuis waar kwalitatieve zorg hand in hand gaat met oprechte aandacht voor de persoon achter de bewoner.

Als werkgever zetten we sterk in op werkgeluk, respect en betrokkenheid. We zijn ervan overtuigd dat tevreden, gewaardeerde medewerkers het verschil maken in de zorg. Daarom creëren we een werkomgeving waar eerlijkheid, vriendelijkheid en wederzijds respect centraal staan, en waar iedereen zichzelf kan zijn en groeien. Bij Anima ben je geen nummer, maar een essentieel deel van een organisatie met een hart voor ouderen én voor haar mensen.

In 2024 behaalde Anima het Best Work Place label en in 2025 werd Anima voor de 2e keer een Certified Great Place to Work.

Als Chief Operating Officer (COO) zorg je voor een vlotte en efficiënte werking van de organisatie, met een focus op rentabiliteit en kwaliteit van de zorg- en dienstverlening. Je bent lid van het Executief Comité en rapporteert aan de CEO. Je geeft rechtstreeks leiding aan 3 regionale directeurs en aan de kwaliteitscel zorg.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Vertalen van de bedrijfsdoelstellingen en -strategie op nationaal, regionaal en lokaal niveau in operationele doelstellingen, strategieën, tactieken en actieplannen, en deze vervolgens nauwgezet uitvoeren en waar nodig snel bijsturen.
• Instaan voor een efficiënte operationele werking door beleid, processen, systemen en procedures naadloos op elkaar af te stemmen en te optimaliseren.
• Overzien en coördineren van de dagelijkse operationele en administratieve functies van de organisatie.
• Motiveren, coachen, ondersteunen en ontwikkelen van de regiodirecties en de directies van de zorgcentra.
• Begeleiden van de vlotte integratie van nieuwe zorgcentra.
• Innoveren in kernactiviteiten en nieuwe ontwikkelingsassen identificeren en implementeren.
• Als lid van het executief comité bijdragen aan de reflectie rond bedrijfsstrategie en input en feedback geven over domeinen buiten de eigen functionele scope.

Dit houdt onder andere volgende taken in:

• Opvolgen van operationele prestatie-indicatoren (operationeel, kwaliteit, financieel en HR) en de regiodirecties en de directies van de zorgcentra helpen en stimuleren met de vertaling ervan naar de werkvloer, en waar nodig corrigerende maatregelen nemen.
• Werken aan de ontwikkeling en de bewaking van de correcte toepassing van efficiënte werkprocessen, procedures, systemen en werkinstructies.
• Organiseren en opvolgen van het sales proces en het superviseren, evalueren en bijsturen van actieplannen om de bezettingsgraad en het opnamebeleid te verbeteren.
• Optimaliseren van de financieringsmogelijkheden van de zorgmedewerkers en de personeelsbezetting.

• Toezien op de correcte toepassing/beheer/opvolging van :

• de regelgeving (voogdijoverheden, sociale regelgeving, brandregelgeving, RIZIV…);

• de dagprijzen en de prijssupplementen;
• de vergunningen en erkenningen;
• de budgetten om een gezonde en rendabele werking te garanderen.
• Onderhouden van een constructieve en doelgerichte samenwerking met syndicale organisaties. Deelname aan ondernemingsraden en CPBW's.
• Uitbouwen en onderhouden van een relatienetwerk met externe stakeholders (overheden, beroepsfederaties, syndicale organisaties) en bijdragen aan de positieve beeldvorming van de organisatie.

• Je beschikt over een Masterdiploma, bij voorkeur in een economische, ingenieurs- en/of (para)medische discipline;
• Je kan een aantal jaren succesvolle ervaring voorleggen als Operationeel (eind)verantwoordelijke. Ervaring in de zorgsector is een pluspunt. Je bent vertrouwd met een decentrale organisatiestructuur waar operationele excellentie een absolute noodzaak is;
• Je hebt ervaring in het aansturen van grote teams en in het procesmatig denken en werken;
• Je bent zowel strategisch als operationeel sterk. Je hebt een sterke analytische geest, pikt zaken snel op, denkt probleemoplossend en kan om met een complexe business waarin details belangrijk zijn;
• Je bent een geboren organisator die moeiteloos orde schept in de veelheid van verantwoordelijkheden die op je afkomen;
• Je bent een sterke people manager die mensen kan motiveren, mobiliseren en coachen om een gezamenlijk doel te bereiken;
• Je kan anderen overtuigen en inspireren en meenemen in je gedrevenheid. Je communiceert goed, zowel mondeling als schriftelijk;
• Daarenboven ben je een echte teamspeler en ga je met je collega's voor hetzelfde doel;
• Je neemt verantwoordelijkheid, je bent actiegericht en pragmatisch en hakt knopen weldoordacht door;
• Je ziet opportuniteiten en met je proactieve ingesteldheid ga je hiermee aan de slag;
• Je bent stressbestendig en flexibel en houdt ook in moeilijke situaties het hoofd koel;
• Integriteit, authenticiteit en bescheidenheid behoren tot jouw persoonlijkheidskenmerken;
• Je beheerst het Nederlands en het Frans uitstekend, en je drukt je vlot uit in het Engels.

• Een zinvolle en boeiende functie in een groeiende, professionele organisatie die investeert in haar medewerkers;
• Je kan zelf meebouwen aan de organisatie, je staat zeer dicht bij de beslissingsnemers en je ziet duidelijk de impact van je initiatieven;
• Een dynamische en mensgerichte sector in volle ontwikkeling;
• Een competitief verloningspakket met diverse extralegale voordelen;
• De ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken en mee te groeien met de organisatie

• Mail je CV samen met uw motivatie naar Valpeo op het volgende e-mailadres:
• Voor meer informatie over deze topfunctie of om je kandidatuur in te leiden, kan je telefonisch contact opnemen met Valpeo partner Filip De Cuyper op , die deze search discreet in goede banen zal leiden.