Customer Service medewerker

Voor een
familiale logistieke groep
met verdere
groeiambitie
is
SD Worx Professionals
op zoek naar een
administratief maar klantgerichte medewerker ten Noorden van Gent.

• Jij bent punctueel?
• een heuse teamplayer?
• met kennis Engels en Frans?

lees dan zeker verder

Je komt terecht in een
team van 3 collega's
dat de
flow van orders
beheert. Gezien de organisatie actief is op vele vlakken (distributieplanning, transport, op- en overslag, cleaning...)
verwerken jullie alle opdrachten
die jullie krijgen
enerzijds
van het planningsteam en
anderzijds
van de logistieke afdeling ontvangen. Veel variatie dus

Je
geeft de orders in
in Cargo (en evt ook in het systeem van de klant), bezorgt alle info aan de klant die nodig is en geeft de klant antwoord op zijn/haar vragen. Maw :
jullie zijn de spoc tussen de organisatie en de klanten
, en een
belangrijke en waardevolle rol
binnen de organisatie.

Deze communicatie gebeurt in
60%
van de gevallen
per mail
en voor de overige
40% telefonisch
en dat in het
Nederlands, Frans en Engels.

Wie is onze ideale customer service medewerker?

• Je bent in het bezit van een
  bachelor
  diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je bent vlot in
  Nederlands, Frans en Engels
• Jullie zijn de start van de keten en werken dus
  zeer punctueel
  en
  klantgericht
• Nieuwe software
  heb je snel aangeleerd
• Gezien jullie met het team vanuit 1 mailbox werken ben je een
  teamplayer waar de collega's 120% op kunnen rekenen

wat denk je?

Wat mag je verwachten in ruil voor jouw professionalisme?

Een
voltijdse functie
bij een
gezond familiebedrijf,
actief in een logistieke niche, waar inmiddels de
4e generati
e aan de slag is. Een omgeving waar veel belang wordt gehecht aan
waarden en normen.

Het bedrijf zet in op
duurzaamheid, mens en milieu
én is in
volle groei
(recent 2 overnames gedaan).

Je kan ook rekenen op een
competitief brutoloon
aangevuld met:

• Maaltijdcheques van €8/dag
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• 25 vakantiedagen, allemaal vrij te kiezen
• Fietslease mogelijk na 1 jaar
• Geen thuiswerk want daar zijn de collega's veel te fijn voor

Zie jij jezelf al schitteren in deze functie? Aarzel dan niet en bezorg ons jouw gegevens. Je kan erop rekenen dat wij er uiterst discreet mee omgaan