Interne verkoop

Als Internal Sales Assistant ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw B2B-klanten en zorg je voor een vlotte en klantgerichte opvolging van bestellingen en leveringen.

Functie

• Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten en volgt hun bestellingen en leveringen nauwgezet op.
• Je stemt dagelijks af met interne collega's zoals sales, planning, magazijn en credit control.
• Je adviseert klanten bij het optimaal inplannen van hun transport.
• Je begeleidt klanten bij het gebruik van het online bestelplatform.
• Je denkt proactief mee met de klant en zoekt naar oplossingen bij vragen of problemen.
• Je houdt het overzicht in het orderboek van de klant en zorgt dat alles correct en tijdig verloopt.
• Je werkt vlot samen met je team en springt bij als back-up voor collega's.
• Je hebt regelmatig contact met de externe salescollega's uit jouw regio.
• Je krijgt de kans om extra verantwoordelijkheden of projecten binnen het team op te nemen.

Profiel

• Je behaalt een hoger diploma of bouwde gelijkwaardige ervaring op in een klantgerichte functie.
• Je hebt al een eerste ervaring binnen internal sales of customer service.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en je behoudt het overzicht in drukke momenten.
• Je bent klantgericht, proactief en zoekt steeds naar een oplossing.
• Je gaat vlot om met digitale tools en leert snel nieuwe systemen aan.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels.
• Je houdt van samenwerken in een team en communiceert duidelijk en open.

Aanbod

• Een afwisselende fulltime functie met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
• Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid om van thuis uit te werken.
• Tal van opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een innovatieve werkomgeving.
• Fietsleasing, personeelskorting en voordelen via het benefits-platform.
• Kinderopvang tijdens schoolvakanties en deelname aan sportieve evenementen met je gezin.
• Een werkgever met oog voor duurzaamheid, medewerkers en ontwikkeling.