Stage - Représentant Service Clientèle

Nos villes évoluent. Le passage à la mobilité durable, associé à une densité toujours croissante, façonne le nouveau paysage urbain. Des défis majeurs se posent, tels que :

• Comment libérer de l'espace dans nos rues et le rendre aux piétons et aux cyclistes, sans ignorer l'impact sur les navetteurs ?
• Comment permettre l'électrification des véhicules, grâce à une infrastructure de recharge adaptée ?
• Où parker les vélos, vélos-cargos et scooters dans des espaces dédiés et sécurisés?

BePark vise à offrir une meilleure expérience de mobilité à notre génération et à la suivante.

En bref, nous recherchons les parkings privés inutilisés et les ouvrons au public pour diverses utilisations : parking (pour garder les voitures en dehors de la rue), vélos, véhicules électrifiés, last mile delivery...

Notre objectif est sur le long terme d'offrir un réseau de hubs de mobilité à travers les villes de France, Belgique et Luxembourg.

Aujourd'hui, nous sommes une équipe de 25 personnes à fournir des services de mobilité à travers plus de 500 parkings pour notre communauté de utilisateurs actifs. Développons ce réseau ensemble

Requirements

L'objectif principal du stage est d'assurer la satisfaction de nos clients, en veillant à ce que ceux-ci obtiennent rapidement une réponse adéquate à leurs questions et une solution rapide à leurs problèmes.

En tant que représentant du service d'assistance à la clientèle, tes principales missions sont les suivantes :

• Recevoir des appels et des emails de clients potentiels et d'utilisateurs actifs
• Comprendre les besoins des clients potentiels B2C et fournir la solution la plus appropriée à leur problème de stationnement.
• Suivre les opportunités de vente jusqu'à la finalisation de l'achat.
• Répondre aux demandes des clients existants de manière opportune et précise
• Recueillir les commentaires des clients et les partager en interne de manière récurrente.

Benefits

Nous sommes à la recherche de notre pépite pour démarrer cette aventure en février 2026.

Rejoindre BePark, c'est :

• développer de nouvelles compétences avec des outils à la pointe,
• libérer votre potentiel au sein d'une PME jeune, innovante et en pleine croissance,
• contribuer à redéfinir le paysage de la mobilité et transformer notre manière de penser le stationnement.

Dans cet environnement stimulant, vous serez confronté à de nombreux défis mais aussi à des opportunités encore plus grandes. Vous évoluerez aux côtés de personnes enthousiastes et d'équipes pluridisciplinaires.

Chez BePark, nous croyons aux échanges, courts et efficaces : vous serez tenu.e informé.e de tout ce qui se passe dans l'entreprise, et vous aurez l'occasion de partager vos idées et vos initiatives.

Êtes-vous notre prochain.e stagiaire, animé.e par la soif d'apprendre et doté.e d'un bel esprit d'équipe ?

Rejoignez-nous pour l'aventure