ICT Manager

En tant qu'
ICT Manager
, vous dirigez notre
département ICT interne
, responsable de l'environnement informatique, du support et de la continuité opérationnelle. Vous traduisez les besoins des différentes Business Units en solutions et projets ICT concrets, et veillez à un environnement ICT performant, sécurisé et tourné vers l'avenir. Vous dirigez l'équipe ICT, surveillez la qualité du service et stimulez l'innovation dans votre domaine de travail. Vous répondez à un membre du Comité Exécutif.

Vos Responsabilités

• Traduire les besoins business des parties internes et externes en solutions et projets ICT concrets.
• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie et la roadmap ICT.
• Gérer le portefeuille de projets ICT : planification, budget, risques, ressources et reporting.
• Définir et suivre les KPI concernant la satisfaction du client interne, la disponibilité, la performance et la réduction des incidents.
• Diriger, encadrer et développer l'équipe ICT interne (support et systèmes).
• Optimiser les systèmes, les processus et les services internes.
• Collaborer avec les parties prenantes internes, les partenaires et les fournisseurs, en mettant l'accent sur la création de valeur et l'efficacité.
• Veiller à la sécurité, à la conformité et aux normes de qualité dans le domaine ICT.

Pré-requis du poste

Votre Profil

• Formation supérieure en informatique ou expérience équivalente.
• People manager avec des qualités de coaching, d'inspiration et de communication.
• Solides compétences en gestion de projet (planification, budget, risques, méthodologies).
• Capacité à traduire la technologie en valeur business.
• Connaissance de l'infrastructure informatique, de la sécurité et des processus de support.
• Esprit analytique, résolution de problèmes et orientation résultats.
• Très bonne connaissance du néerlandais et du français, avec une bonne connaissance de l'anglais.
• Présence régulière sur tous les sites ZORGI.