Dossierbeheerder Lidmaatschap

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega's en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

De collega's lidmaatschap zorgen voor een vlotte inschrijving van nieuwe leden bij CM. Om dit team te versterken, zoeken wij een dossierbeheerder voor de afdeling Internationale Overeenkomsten. Dit zijn de dossiers van onze leden die wonen en werken in het buitenland.

Dit ga je doen als dossierbeheerder:

• Je verwerkt inschrijvingen i.v.m. internationale overeenkomsten
• Je verwerkt de buitenlandse Europese Ziekteverzekeringskaarten van personen die in een Belgisch ziekenhuis terecht zijn gekomen.
• Je geeft de juiste rechten in kader van terugbetaling van gezondheidszorgen aan de leden
• Je informeert leden telefonisch en via mail omtrent hun lidmaatschap.
• Je contacteert mondeling en schriftelijk met andere externe partners/organisaties (bv: ziekenhuizen, andere mutualiteiten, buitenlandse ziekenfondsen, …).
• Je volgt dossiers in het kader van internationaal recht nauwkeurig en tijdig op en zorgt voor een vlotte afhandeling van de dossiers.
• Je ondersteunt collega's en consulenten op kantoor met advies vanuit je vakkennis.
• Je structurele werkplaats is Antwerpen Berchem (Post X) maar voor opleiding en overleg is een regelmatige verplaatsing naar Turnhout noodzakelijk.

Dit ben jij

• Je werkt actief mee aan een pro-actieve dienstverlening.
• Je schaaft je kennis voortdurend bij met behulp van zelfstudie, didactische pakketten en vorming.
• Je ontwikkelt een doorgedreven expertise omtrent de toevertrouwde taken.
• Je kan snel een probleem doorgronden en een oplossing formuleren.
• Je kan zelfstandig welomlijnde taken uitvoeren en hiervoor de verantwoordelijkheid nemen.
• Je werkt stipt en nauwkeurig.
• Een kleine talenknobbel (Engels-Frans) helpt je vooruit, maar is geen must.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Dit bieden we je

Aantrekkelijk loonpakket : Je krijgt een tijdelijk contract van een jaar (mogelijks kan dit verlengd worden tot maximum 2 jaar) en een mooi pakket aan voordelen. We bieden een bruto maandloon afhankelijk van jouw relevante ervaring tussen 2888 euro en 3466 euro (bij 10 jaar relevante ervaring). Maar er is meer: maaltijdcheques (8 euro), 13e maand, een extra premie in juli, thuiswerkvergoeding, fietsvergoeding, terugbetaling van woon-werkverkeer, aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering,…

Flexibel werken : Je werkt voltijds 36u met flexibele werkuren. Er is ruimte voor thuiswerken en je kunt een vrij dagdeel opnemen. Je krijgt 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt. Je structurele werkplaats is Antwerpen Berchem (Post X) maar voor opleiding is een regelmatige verplaatsing naar Turnhout noodzakelijk.

Maatschappelijke impact : Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega's draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.

Opleidingen en Groeimogelijkheden : Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn veel opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.

Dit is je kans

Laat van je horen Upload je CV en een korte motivatiebrief waarin je vertelt waarom je deze job graag wilt doen.

Reageer voor 26/01/2026 via de sollicitatieknop en grijp je kans

Wat zijn de volgende stappen?

• Zien we een match, dan volgen er enkele online testen.
• Toon vervolgens het beste van jezelf in een gesprek met de leidinggevende en de recruiter.
  Klikt het wederzijds? Dan heten we jou graag welkom bij CM

Heb je nog vragen over de job? Neem contact op met de teamverantwoordelijke Davy Vanwetswinkel via Vragen over de selectieprocedure? Mail Jo Thoné, recruiter via

CM gaat voor gelijke kansen en waardeert de diversiteit in onze samenleving: iedereen is welkom. We streven naar een omgeving met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.

Heb je een beperking, leerstoornis of ziekte? Vraag dan om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat jij ook je talenten kan tonen.