Customer Service Officer Pools

Stap in deze uitdagende rol als Customer Service Officer bij een multicultureel en meertalig supportplatform, waar je klanten helpt met pechgevallen en technische ondersteuning biedt. Werk op vrijdag, zaterdag en zondag en geniet van een flexibele werkweek.

Als Customer Service Officer bij ons supportplatform ben je de schakel tussen klanten en hulpdiensten. Jouw rol is cruciaal voor het snel en effectief oplossen van autoproblemen. Met je talenkennis en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten weer snel op weg kunnen.

Je werkdagen zijn vrijdag van 9u tot 17u30 en zaterdag en zondag van 8u tot 21u. Tijdens deze dagen beantwoord je vragen van klanten en communiceer je met werkplaatsen en andere betrokken partijen via telefoon en e-mail. Je verzamelt informatie, controleert gegevens op juistheid en volledigheid, en biedt technische ondersteuning waar nodig.

Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan? Solliciteer nu en word onderdeel van een dynamisch team in een leerzame omgeving. We kijken ernaar uit om van je te horen

Je komt te werken in een multicultureel en meertalig bedrijf dat zich inzet voor het bieden van snelle en efficiënte oplossingen voor voertuighulp. Het team bestaat uit toegewijde professionals die elke dag streven naar de beste klantenservice. De werkomgeving is ondersteunend en divers, waardoor je elke dag iets nieuws leert en kunt groeien in je rol.

• Pools: vloeiend in spreken en schrijven
• Duits: vloeiend in spreken en schrijven
• Engels: goede spreek- en schrijfvaardigheid
• Ervaring met Microsoft Office toepassingen
• Technische kennis (automotive, banden, ...) is een plus
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Probleemoplossend vermogen
• Klant- en resultaatgericht

• Nauwkeurig en stressbestendig

• Competitief salaris

• Flexibele werkuren (vrijdag en weekend)
• Multiculturele en leerzame werkomgeving
• Mogelijkheid tot een vast contract na een succesvolle interimperiode