Aftersales Manager

Ben jij een
hands-on people manager
met een passie voor klantenservice en autotechniek?

Bij
Toyota Autopartners Mechelen
zijn we op zoek naar een
Aftersales Manager
die mee waakt over kwaliteit, klanttevredenheid en een vlot draaiende werkplaats.

Jouw rol

Als Aftersales Manager ben je het centrale aanspreekpunt binnen onze aftersalesafdeling. Je combineert
operationele verantwoordelijkheid
met
leiderschap en klantgerichtheid
.

Jouw takenpakket:

• Correcte en professionele
  klantenontvangst aan de receptie
• Facturatie
  en administratieve opvolging van dossiers
• Stockbeheer
  en opvolging van onderdelen
• Beheer van
  vervangwagens
• Waarborgaanvragen
  indienen en opvolgen
• Planning en coördinatie
  van de werkplaats
• Actief waken over en bijsturen op
  klantentevredenheid
• Nauwe samenwerking met andere afdelingen (verkoop, techniek, administratie)

Jouw profiel

Je herkent jezelf in volgende eigenschappen:

• Hands-on mentaliteit
  : je denkt niet alleen mee, je pakt ook aan
• Klantgericht
  met oog voor duurzame klantenrelaties
• Sterke leiderschapsvaardigheden
  : motiveren, aansturen en begeleiden van je team
• Communicatief sterk
  naar klanten, collega's en leveranciers
• Probleemoplossend en stressbestendig
  , ook bij drukte
• Organisatorisch sterk
  en planmatig ingesteld
• Technisch inzicht
  in autotechniek
• Commercieel ingesteld
  met oog voor aftersaleskansen
• Administratief nauwkeurig
  en punctueel
• Flexibel
  en vlot schakelen tussen verschillende taken
• Een echte
  teamspeler
  die samenwerking stimuleert

Wat bieden wij jou?

• Een
  boeiende en afwisselende job
  met veel klantencontact
• Opleiding en ondersteuning
  in jouw groeipad
• Een
  vast contract
  na een geslaagde proefperiode
• Een
  aantrekkelijk loonpakket
  , afgestemd op jouw ervaring en competenties
• Een
  collegiale werksfeer
  binnen een dynamisch en professioneel team

Locatie

Toyota Autopartners Mechelen

Jubellaan 66

2800 Mechelen