Client Advisor Life

Als Client Advisor maak je deel uit van het team dat de verzekeringsdossiers van Leven beheert. Je fungeert als contact- én vertrouwenspersoon voor klanten en makelaars. Zij kunnen zowel telefonisch als per mail bij jou terecht met alle vragen rond hun verzekeringsdossier.

We werken in twee teams binnen ons Insurance departement, waarbij het ene team focust op groepsverzekeringen voor loontrekkenden en het andere team voornamelijk instaat voor zelfstandigen. Deze functie kadert binnen het team met een focus op de
contracten voor Groepsverzekeringen voor loontrekkenden.
Wat wordt van jou verwacht als Client Advisor Insurance?

• Je beheert het volledige verzekeringsdossier van A tot Z. Dat betekent dat je de opstart regelt en het contract opmaakt, maar ook eventuele wijzigingen aanbrengt en het dossier afsluit in later fases.
• Je zal je dan ook verdiepen in de technische en juridische materie van verzekeringen tak 21, zodat onze klanten in jou een betrouwbare sparringpartner hebben.

Jouw Profiel

• Je kan terugvallen op een eerste professionele ervaring in de verzekeringssector. Toegespitste ervaring binnen groeps- en levensverzekeringen is een belangrijke troef.
• Je haalt energie uit klantencontact en duurzame relaties. Je bent dan ook een kei in het detecteren van noden bij de klant en het voorstellen van de gepaste oplossing.
• Je geeft de voorkeur aan een persoonlijk touch in je contact met klanten. Het schrikt je dan ook niet af om klantenvragen telefonisch te behartigen.
• Je hebt al eerder gewerkt met de UL3 verzekeringssoftware, of bent niet bang om je hierin te verdiepen? Dat is mooi meegenomen
• Je bent een teamspeler die vlot kan communiceren met diverse stakeholders, zowel intern als extern, en altijd streeft naar een uitmuntende klantervaring.
• Je kan vlot communiceren in zowel het Nederlands als het Frans.

Waarom kiezen voor Securex?
Bij Securex draagt elke medewerker bij aan het succes van onze klanten. Daarom is het onze missie om onze medewerkers te laten schitteren in hun job Dat begint met een sterk onboardingproces. Gedurende je hele loopbaan bieden we je de vrijheid om je persoonlijke ontwikkeling in eigen handen te nemen dankzij uitgebreide opleidingsmogelijkheden, interne mobiliteit en allerlei soorten projecten.

We bieden je een aantrekkelijk loonpakket met tal van extra voordelen, zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekering en aantrekkelijke kortingen. Werknemers die geen bedrijfswagen hebben, kunnen ook tegen een voordelig tarief een wagen leasen. Je kan rekenen op minimaal 27 vakantiedagen in een werkweek van 38,5 uur, aangevuld met 4 extra verlofdagen (of flexibele werktijden) en 4 verlofdagen op basis van anciënniteit.

Met onze 'New Way Of Working' positioneren we ons als een flexibele werkgever met een dynamische werkomgeving. Als je functie het toelaat, kan je werken op kantoor combineren met thuiswerken. Al onze medewerkers delen een passie voor onze klanten, bouwen positieve relaties op, nemen verantwoordelijkheid en werken met een digitale mindset. We zetten ons volledig in voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Kiezen voor Securex betekent kiezen voor een duurzame werkgever, onderneming en partner.