Medewerker Onthaal

In Zutendaal, het groenste snoepje van Vlaanderen, vind je Bezoekerscentrum Lieteberg, toegangspoort tot het Nationaal Park Hoge Kempen.
We ontwikkelen momenteel een Belevingscentrum Biodiversiteit, zodat naast het populaire Blotevoetenpad en de Vlindertuin, er vanaf het voorjaar 2026 ook een nieuwe belevingsvolle tentoonstelling over biodiversiteit zal aangeboden worden.

Jaarlijks trekken we meer dan bezoekers aan, en met dit nieuwe centrum willen we nóg meer mensen warm maken voor biodiversiteit en natuur.
Als medewerker stap je mee in een groeiverhaal en kom je terecht in een gemotiveerd, warm team van vaste medewerkers en vrijwilligers. Samen zorgen jullie elke dag voor een unieke bezoekerservaring.

Onze bezoekers worden met zorg ontvangen, en ook voor onze medewerkers staat een collegiale sfeer centraal – met aandacht voor teamactiviteiten, samenwerking en, niet te vergeten, af en toe een lekker stukje vlaai.

Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste Medewerker Onthaal.

Jouw rol:

Jij bent het gezicht van Lieteberg — de eerste glimlach die bezoekers zien en de stem die ze horen wanneer ze bellen. Met jouw enthousiasme en kennis maak je van elk bezoek een fijne ervaring.

Je verwelkomt bezoekers en begeleidt groepen of scholen op weg. Je verkoopt tickets voor het Blotevoetenpad, de Vlindertuin en de nieuwe tentoonstelling alsook leuke producten uit onze shop. Ook de administratie achter de schermen loopt vlot dankzij jou. Kortom: als spin in het web houd jij het onthaal draaiende.

Je werkt nauw samen met collega's en vrijwilligers en rapporteert aan de teamleider Onthaal en Interieurverzorging. Samen maken jullie van Lieteberg een plek waar bezoekers graag komen én terugkomen.

Belangrijkste taken:

• Jij bent de glimlach aan de balie. Bezoekers, leveranciers of een verdwaalde wandelaar – jij heet ze allemaal hartelijk welkom, in het Nederlands, Frans of Engels (en als je wat Duits spreekt, nog beter).

• Je houdt van een goed draaiende kassa. Tickets verkopen, honingpotjes en leuke gadgets afrekenen, dagrapporten printen en kasgeld veilig wegbergen – jij weet precies hoe dat hoort.

• Je zorgt dat groepen en scholen zich meteen thuis voelen. Je ontvangt ze met flair, begeleidt hen op weg en helpt hun bezoek vlekkeloos verlopen.

• Toeristische weetjes? Jij bent een wandelende infobalie. Of het nu over Lieteberg, Zutendaal of het Nationaal Park Hoge Kempen gaat – jij helpt bezoekers op pad met een glimlach en een kaart.

• Een aantrekkelijke shop is jouw trots. Jij vult aan, ordent en zorgt dat alles er piekfijn bijstaat.

• Je houdt de reservaties netjes bij. Of het nu gaat om een school, groep, vergadering met koffiepauze: jij zorgt dat alles klaarstaat en de gasten niets tekortkomen.

• Fietsliefhebber? Dat komt goed uit. Jij beheert de reservaties van het fietsverhuur, geeft uitleg over routes, accessoires en houdt de fietsvloot in topvorm.

• Netheid en gastvrijheid zitten in je vingers. Je helpt mee om onze bezoekersruimte fris, veilig en uitnodigend te houden.

• Administratie schrikt jou niet af. Je volgt mails op, houdt bezoekersaantallen bij en zorgt dat folders hun weg vinden naar wie ze nodig heeft.

Wat wij van jou verwachten:

Opleiding en ervaring:

• Minimaal diploma secundair onderwijs (talen, onthaal, …).
• Minimaal 1 jaar ervaring als administratieve duizendpoot in een onthaalfunctie waar klantencontact centraal stond.
• Klantgericht, communicatief en stressbestendig. Zelfs op drukke dagen blijf je rustig en vriendelijk.
• Je bent flexibel en voelt je goed in een job waar de taken doorheen het jaar wat variëren.
• Van babbeltje tot uitleg: je schakelt soepel tussen Nederlands, Frans en Engels. Een beetje Duits is een mooie bonus.
• Ook in het weekend schitter jij voor onze bezoekers (1 op 3 weekends). In het hoogseizoen zijn de werkdagen langer dan in het laagseizoen.
• Basisvaardigheden PC en MS Office; ervaring met kassasystemen is een plus.
• Je bent een bezige bij en staat stevig op je benen – letterlijk, want aan het onthaal zit je zelden stil

Wat bieden wij jou:
Bij Lieteberg geloven we in het bieden van een werkomgeving waarin medewerkers zich verder kunnen ontwikkelen en goed voelen. Wij bieden:

• een halftijds contract in een warm, enthousiast team - met opstart begin mei 2026.
• een werkplek midden in het groen, waar je elke dag mag bijdragen aan een unieke natuurbeleving.
• ruimte om te groeien: we moedigen opleidingen en persoonlijke ontwikkeling aan.
• een eerlijke verloning volgens paritair comité maaltijdcheques.

Hoe kan je solliciteren?

Stuur je kandidatuur met cv en motiveringsbrief naar , uiterlijk tegen 20 maart 2026.

Meer info bij Liesbeth Geys, HR verantwoordelijke op tel: 089/ of per mail

Zin om onze nieuwe collega te worden? We kijken ernaar uit om kennis met je te maken

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Voordelen:

• Elektronische maaltijdcheques

Ervaring:

• onthaal en administratie: 1 jaar (Vereist)

Taal:

• zeer goed Nederlands, Frans en Engels (Vereist)

Werklocatie: Fysiek