Sociaal dienstverlener

Publicatiedatum : 30/1/2026

ACLVB zoekt een secretariaatsmedewerker (M/V/X) in Antwerpen die leden professioneel begeleidt bij administratieve, sociale en arbeidsgerelateerde vragen. In deze vaste functie combineer je dossierbeheer met persoonlijk contact.

ACLVB is één van de drie representatieve vakbonden in België en telt meer dan leden, ondersteund door honderden medewerkers en duizenden afgevaardigden. De Liberale Vakbond vertrekt vanuit het sociaalliberalisme en plaatst de mens centraal. Vrijheid, verantwoordelijkheid, verdraagzaamheid en solidariteit vormen de kern, met focus op persoonlijke ontplooiing, gelijke kansen en welzijn voor iedereen.

• Contact met de leden, informeren en adviseren aan het loket, via telefoon en/of per e-mail.
• Opmaak en indienen van uitkeringsaanvragen.
• Voorbereiden en uitvoeren van de maandelijkse betaling van uitkeringen en diverse premies.
• Behandelen en/of doorverwijzen van juridische vragen.
• Voorbereiden van juridische dossiers.
• Up-to-date houden van het ledenbestand.
• Uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden
• Deelnemen aan opleidingen

• Je hebt een bachelorsdiploma of een middelbaar diploma met relevante ervaring. De richting 'sociaal werk' of 'rechtspraktijk' is een pluspunt.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. Kennis van elke bijkomende taal is een meerwaarde voor onze leden.
• Je hebt een basiskennis of interesse in arbeidsrecht en sociale zekerheidsrecht. Kennis van werkloosheidsreglementering is een pluspunt.
• Je bent computervaardig en kunt werken met de standaard Office programma's

• Je bent empathisch maar ook voldoende assertief.
• Je bent hulpvaardig en sociaal. Ons lid staat voor jou centraal.
• Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken.
• Je bent communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk).
• Je hebt organisatorische vaardigheden die van pas komen bij je administratieve taken.
• Je bent discreet.

• Een uitdagende, gevarieerde en sociale job.
• Voldoende begeleiding bij je opstart met de nodige opleidingen.
• De standplaats is Antwerpen.
• Een contract van onbepaalde duur.
• Een mooi loon met héél wat extra voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietslease, ecocheques, …).
• Vakantiedagen vrij op te nemen.
• Mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week na inloopperiode van 6 maand.
• Een stimulerende werkomgeving met aandacht voor work-life balance (37u/w) met leuke collega's en doorgroeimogelijkheden.