Administratief Medewerker Dienst Betalingen en Factu...

Online solliciteren

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor (familie van) patiënten en externe instanties wat betreft vragen over facturen, betalingen, rappels en/of eventuele klachten, dit aan het loket of via telefonie en mail.
• Je volgt dubieuze debiteuren op, gaat op zoek naar oplossingen voor patiënten met betalingsmoeilijkheden en beheert afbetalingsplannen.
• Je bent verantwoordelijk voor de geldontvangst en -overdracht.
• Je registreert eventuele klachten en zorgt ervoor dat patiënten zich, via verbindende en oplossingsgerichte communicatie, correct geïnformeerd en begrepen voelen.
• Je zorgt voor een correcte doorverwijzing en informatieoverdracht naar de sociale dienst of ombudsdienst.
• Je voert diverse administratieve taken uit zoals het opmaken van rappelbestanden, het verwerken van incassobestanden en het behandelen van complexe financiële dossiers.

Jobtitel

Administratief Medewerker Dienst Betalingen en Factuurinfo

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt over een bachelordiploma in een administratieve of financiële richting en kan minstens 2 jaar ervaring voorleggen in een gelijkaardige rol.
• Je kan vlot overweg met de toepassingen van MS Office (waaronder Excel) en hebt kennis van SAP (ERP4H).
• Je hebt sterke administratieve skills, werkt punctueel en met oog voor detail.
• Je bent een vlotte communicator (zowel in het Nederlands, Frans als Engels), en staat elke patiënt op een respectvolle manier te woord, dit met de nodige empathie en discretie.
• Je bent oplossingsgericht, analytisch sterk en bijt je graag vast in complexe dossiers.
• Je bent stressbestendig, organisatorisch sterk en bewaart het overzicht over een veelheid aan diverse taken en vragen.

Wat bieden we aan?

• De kans om te werken in een stimulerende omgeving aan de kust, waar je dagelijks het verschil maakt in de gezondheidszorg.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Bij AZ Oostende krijg je volop kansen om te groeien.
• Een voltijds contract (80% is bespreekbaar) van onbepaalde duur.
• Mooie verloning volgens de ziekenhuisbarema's en overname van relevante anciënniteit.
• Maaltijdcheques van €7.
• Hospitalisatieverzekering.
• Toegang tot .
• 25 verlofdagen en 11 feestdagen pro rata aan jouw tewerkstellingspercentage. Indien je in aanmerking komt, heb je recht op VAP-dagen.
• Mogelijkheid tot fietslease.
• Vergoeding voor woon-werkverkeer.
• Teambuildingactiviteiten, een personeelsfeest en diverse gezellige events door het jaar heen
• … En dit zijn nog niet àl onze troeven. Ontdek ze allemaal.

Fulltime - Parttime

100% (38u), 80% (30,4u)

Tijdsregeling

Dagdienst (tussen 8u en 18u)

Contact informatie

Heb je vragen? Wij beantwoorden ze graag

Meer weten over de functie-inhoud, neem contact op met Pascale Fiers, Stafmedewerker administratieve toepassingen en systeembeheer, op tel

Heb je vragen over de procedure? Contacteer Sharena Callaert, Medewerker HR werving en selectie, op tel