Klantenservicemedewerker

Onze klant is een groeiend, internationaal familiebedrijf actief in slimme reinigings- en onderhoudsoplossingen. Zij zoeken een klantgerichte topper die elke dag verschil maakt voor de Belux-regio.

Als
Customer Service Medewerker Retail
ben jij hét centrale aanspreekpunt voor zowel B2B- als B2C-klanten.

• Eerste aanspreekpunt voor vragen via telefoon, e-mail en chat
• Orderverwerking van A tot Z in SAP
• Claims, retouren & transportvragen behandelen en oplossen
• Levertermijnen opvolgen en proactief communiceren
• Nauw samenwerken met het externe Sales-team en administratieve support bieden

Jij brengt dit mee:

• Sterke kennis van
  Nederlands & Frans
• Ervaring met
  SAP
  is een voordeel
• Commerciële mindset & nauwkeurigheid
• Stressbestendig, behulpzaam en teamgericht
• Bereid om collega's te vervangen tijdens afwezigheden

Wat onze klant jou biedt:

Contract & stabiliteit

• Interim met optie vast
• Bij sterke match kan je
  meteen een vast contract
  krijgen

Verloning & voordelen

• Brutoloon van €3200
• 32 vakantiedagen (20 wettelijke + 12 ADV)
• Maaltijdcheques
• Ecocheques & koopkrachtpremie
• Eindejaarspremie (via cafetariaplan deels omzetbaar)
• Kilometervergoeding of fietsvergoeding
• Laptop + maandelijkse internetvergoeding

Verzekeringen ( bij vastindienstname)

• Groepsverzekering
• Gratis hospitalisatieverzekering (met mogelijkheid tot gezinsaansluiting)

Mobiliteit & werkcomfort

• Kilometervergoeding of fietsvergoeding
• Laptop + maandelijkse internetvergoeding

Werken & leren

• Telewerk: 1 dag/week na 6 maanden, 2 dagen/week na 1 jaar
• Interne en externe opleidingen

Zie jij jezelf in deze rol?

Laat ons eenvoudig online je cv en contactgegevens achter. We leren je graag kennen