Business Analyst

XFT25294

Français

• Master
• Bachelier

Mission temporaire

A

Talent exchange

Durée déterminée

1000 Bruxelles

À temps plein

Attention: cette offre d'emploi est une mission Talent Exchange. Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes à ce réseau.

Vous avez un esprit analytique et le souci du détail ? Vous aimez améliorer les processus et rechercher les meilleures solutions aux défis techniques et fonctionnels? Vous souhaitez contribuer à l'optimisation des systèmes RH qui soutiennent des milliers d'employés fédéraux ? Alors vous êtes peut-être le ou la business analyst que nous recherchons

Au sein de la DG Persopoint, vous participerez à la gestion et à l'amélioration de systèmes tels que PeopleSoft et SAP. Vous analyserez les incidents, formulerez des propositions d'amélioration et testerez de nouvelles fonctionnalités.

Vous faites partie de l'équipe DATA (rapportage, setup, security). Votre domaine attribué est le « rapportage ». Vous apportez éventuellement votre soutien aux collègues pour les domaines « setup » et « secutiry ». En outre, vous travaillez en étroite collaboration avec des collègues issus de différents domaines (Administration de base, Time, Interface, PayControl, Pay Support, Post Payroll, business et clients).

Concrètement, vous aurez notamment les tâches et responsabilités suivantes:

Gestion des incidents (via les tickets ITSM)

• Vous traitez les incidents liés aux problèmes de congés, d'absences et de compteurs.
• Vous examinez les signalements d'erreurs ou de programmation incomplète.
• Vous déterminez s'il s'agit d'un bug ou d'une fonctionnalité manquante.
• Vous élaborez des analyses et en discutez avec le fournisseur de logiciels.

Élaboration de modifications

• Si une modification du logiciel est nécessaire, vous élaborez une demande de modification provisoire qui est discutée avec plusieurs équipes et experts.
• Une fois approuvée, vous élaborez la modification complète, y compris l'analyse fonctionnelle.
• Votre modification est alors planifiée pour être développée dans une future version.

Test des corrections de bogues et des modifications

• Vous êtes responsable du test des solutions dans les nouvelles versions.
• En cas de modifications urgentes, vous testez également les correctifs entre les versions régulières.
• Vous vérifiez que la modification demandée a été correctement mise en œuvre et qu'elle n'entraîne pas d'effets secondaires.

Vous traitez les nouvelles demandes des clients et/ou du business.

Vous travaillez dans l'environnement technique et fonctionnel suivant :

• Logiciel RH : vous travaillez principalement avec PeopleSoft (PSS) et SAP (moteur salarial), PowerBI, avec un accès étendu à des écrans spécifiques dans les systèmes.
• Système de tickets et de modifications : ITSM et systèmes de gestion des modifications.

Il y a un poste vacant de Business Analyst au sein de la Direction Générale PersoPoint du SPF Stratégie et Appui.

La DG PersoPoint, qui fait partie du SPF BOSA, est le secrétariat du personnel et de l'administration des salaires de l'administration fédérale. Elle est responsable de l'administration des salaires et du personnel de plusieurs organisations fédérales. PersoPoint offre à ses clients un catalogue de services en matière d'administration des salaires, d'administration du personnel, de dossiers numériques du personnel, de conseils juridiques et de rapports, rassemble l'expertise et les compétences adéquates et les traduit en une offre de services commune et uniforme. PersoPoint garantit ainsi des services corrects et de haute qualité.

Nos Business Analysts font le lien entre les utilisateurs finaux de nos systèmes RH et les équipes techniques qui développent et assurent la maintenance de ces systèmes. Leur rôle est essentiel pour garantir un environnement informatique performant et fiable pour la gestion du personnel et des salaires. Ils traduisent les besoins de nos clients en solutions concrètes, suivent de près les évolutions techniques, testent les nouvelles fonctionnalités et détectent les erreurs ou les bugs dans le système.

Rassemblant plusieurs services fédéraux de supports en une seule entité depuis 2017, la mission du SPF Stratégie et Appui consiste à assister le gouvernement et soutenir les organisations fédérales dans nos différents domaines d'expertise (Ressources humaines et bien-être, Marchés publics, Administration numérique, Soutien stratégique, Budget et comptabilité). Nous sommes en quelques sortes les techniciens et professionnels travaillant en coulisse.

Nos collègues vous en disent un peu plus dans cette vidéo sur leur vie professionnelle quotidienne au sein du SPF Stratégie et Appui (BOSA).

Attention: cette offre d'emploi est une mission Talent Exchange. Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes à ce réseau.

Cette mission est ouverte aux fonctionnaires fédéraux des niveaux suivants: A1, B.

Compétences comportementales:

• Penser de manière critique : vous remettez en question sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes : vous évaluez des informations complexes et arrivez à une conclusion.
• Collaborer : vous travaillez en équipe, établissez des relations professionnelles et partagez vos connaissances afin d'atteindre des objectifs communs : vous encouragez la collaboration.
• Être orienté résultats : vous prenez des décisions et menez des actions pour obtenir des résultats, et vous en assumez la responsabilité : Vous prenez des décisions et définissez les priorités.
• Être orienté clients : vous vous placez du point de vue des clients, vous comprenez leurs attentes et leurs besoins et vous leur fournissez un service optimal : Vous accompagnez les clients.
• Se développer : Vous développez vos compétences en fonction de vos propres besoins et des besoins de l'organisation : Vous cherchez à vous développer et à actualiser vos compétences.

Compétence technique

• Vous avez des connaissances des systèmes ICT tels que SAP / PeopleSoft.

Une bonne motivation est importante. Elle aura une valeur plus importante dans le score final (X2). Aussi, la motivation a un caractère éliminatoire.

Atouts

• Vous avez une connaissance de base des calculs de salaire.
• Vous avez une connaissance de l'analyse et de l'adaptation des systèmes RH (PeopleSoft, SAP).
• Vous avez une connaissance de base en gestion du changement et en test de logiciels.
• Vous travaillerez dans un environnement bilingue, une bonne connaissance du néerlandais est donc un atout majeur.
• Une bonne compréhension de l'anglais est un plus.

Attention: cette offre d'emploi est une mission Talent Exchange. Ces missions sont temporaires et réservées aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes à ce réseau.

Durée de la mission: 12 mois au maximum.

Contrat: convention de mise à disposition Talent Exchange. Lors de missions Talent Exchange, vous conservez votre propre niveau de fonction et package salarial.

Nous avons l'ambition d'être une organisation fiable, durable et orientée vers l'humain. C'est pourquoi nous encourageons nos collaborateurs à :

• maintenir un bon équilibre entre travail et vie privée.

Nous vous offrons dès lors un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec de nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• • horaire flexible dans la prestation des 40h par semaine
• possibilité de télétravail de manière flexible jusqu'à 3 jours/semaine
• 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
• 12 jours de congé de récupération

• accessibilité aisée via les transports en commun (nos bureaux sont situés juste en face de la Gare du Nord à Bruxelles)

• Plusieurs possibilités d'auto-développement

• • nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)

• nombreuses opportunités de carrière

• Avantages financiers

• • chèques-repas
• possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
• assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
• gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
• avantages et offres intéressantes grâce à la carte
• divers avantages sociaux via le Service Social
• mise à disposition d'un GSM et d'un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d'appel
• restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur le site du SPF BOSA.

• Analyse de votre profil et de votre motivation sur base de votre CV et de la lettre de motivation:
  Merci de bien argumenter votre candidature sur base de la description de fonction et de mettre en avant vos compétences et expériences pertinentes le cas échéant

• Entretien (1 heure): discussion relative à votre profil, vos compétences, votre motivation, votre expérience et votre intérêt pour la mission

Vu le nombre parfois important de candidatures hors conditions, nous vous informons que nous ne donnerons pas suite aux candidatures de personnes qui ne font pas partie d'une organisation publique.

Pour postuler, envoyez une lettre de motivation ET un cv récent au plus tard le mardi 6 janvier 2026 à en mentionnant la référence \"TX-Business Analyst\".

Les organisations participantes au réseau Talent Exchange s'engagent pour promouvoir la diversité. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l'âge, d'un éventuel handicap, des convictions personnelles, …

• Ingrid Maeyens

Coordinateur d' équipe

SPF Stratégie et Appui