Helan, helemaal welzijn.
Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Functieomschrijving Als Klantenadviseur voor ons Helan-kantoor in Wezembeek-Oppem maak je met je enthousiasme, klantgerichtheid en commerciële durf elke dag het verschil voor onze Helan-klanten.
Dit kan zowel via afspraak op kantoor, via video-afspraak, telefonisch of via e-mail. Voor onze klanten kan je als klantenadviseur oprecht het verschil maken , zeker wanneer ze net door een moeilijke periode gaan. Dankzij jouw empathie en oplossingsgerichtheid kan de klant rekenen op de best mogelijke ondersteuning.
Een complexe vraag doorgeven aan onze backoffice, extra info toevoegen aan het dossier van de klant, of even een collega raadplegen? Samen met je collega’s in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor de groei van onze organisatie .
Je bent vlot, gedreven en communicatief en staat te springen voor een nieuwe uitdaging.
Ervaring met telefonie of een relevante stage is een plus.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans , en een goede kennis van het Engels.
Je hebt een sterke commerciële drive en gaat mee op zoek naar nieuwe opportuniteiten
Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, hospitalisatie- en tandverzekering voor jou en je gezin, groepsverzekering, 12 ADV-dagen en 3 extralegale vakantiedagen, …).
Een flexibel uurrooster en de mogelijkheid om tot 1 dag per week van thuis te werken.