Responsable Service Après-Vente FR-NLANG, DaJobs

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Plaats

Waterloo
Waals-Brabant
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-01-20

Online to:

2026-03-21
EUR 20.00 HOUR

Responsable Service Après-Vente FR-NLANG

DaJobs
Waals-Brabant
Sales
12 uren geleden

Travailler vous rend fier

e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !

Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.

Pourquoi choisir DaJobs ?

Des missions adaptées à vos compétences et envies.
Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.

Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier

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Welcome to the Family !

Nous recrutons, pour le compte d'un groupe renommé dans l'automobile premium, un.e Responsable Service Après-Vente pour superviser les activités après-vente de deux marques prestigieuses.

Ce que vous ferez :

Prendre en charge l'ensemble des opérations après-vente des deux marques ;

Piloter la performance via l'analyse des résultats et l'optimisation des processus ;

Encadrer, motiver et faire monter en compétences les équipes ;

Représenter le département auprès des clients et des constructeurs ;

Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des clients les plus exigeants ;

Gérer la planification, l'organisation et la rentabilité de l'activité ;

Être le lien avec les sièges des marques pour la formation, le suivi KPI et les projets.

Excellente maîtrise du français, néerlandais et anglais ;

Expérience confirmée dans l'automobile (10 ans), avec leadership managérial (5 ans minimum) ;

Esprit orienté client et exigence élevée en matière de qualité de service ;

Capacité d'analyse, diplomatie, résistance au stress et sens des priorités ;

Goût du challenge et maîtrise des outils numériques.

Un rôle stratégique au cœur d'un univers automobile d'exception ;

Des responsabilités variées dans un groupe de référence ;

Un package complet incluant : chèques-repas, écochèques, assurances (groupe et hospitalisation), voiture de fonction, carte carburant ;

Un plan cafétéria pour personnaliser votre package de rémunération.

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