Front office activiteiten met focus op klantgerichtheid en representativiteit (opvolging van Sales acties, back-up bij afwezigheid BA, opvolging afspraken, …).
Ondersteuning bij de overdracht van verzekeringsportefeuilles
Ondersteuning van de BA bij het onboarden van makelaars op een nieuwe online makelaarstool
Ondersteuning bij opmaak en opvolging van bemiddeling/samenwerkingsovereenkomsten (incl contactname met makelaar)
Ondersteuning in de opmaak en opvolging van offertes
Dagelijks verwerken van polis-aanvragen via een relatief gestandaardiseerd proces
Bezoeken aan verschillende makelaars in een geografische Nederlandstalige regio zijn mogelijk
Vereiste competenties :
Zeer nauwkeurig, georganiseerd en correct in administratieve verwerking.
Sociaal vaardig en klantvriendelijk in contact met makelaars.
Representatief met een professionele uitstraling.
Flexibel ingesteld, kan zich snel aanpassen aan wisselende situaties, met bereidheid om sporadisch op locatie te werken bij verschillende makelaars
Zelfstandig en proactief in het uitvoeren van taken, maar ook goed kunnen afstemmen met de BA en het team.
Stressbestendig, kan omgaan met repetitieve taken en deadlines.
Klantgerichte en professionele houding – dagelijkse contacten met makelaars vereisen correcte en representatieve communicatie.
Hands-on mentaliteit – aanpakken en uitvoeren staan centraal.
Comfortabel met repetitieve administratieve taken, zoals het indienen van polis-aanvragen, opmaak van offertes, ….
Praktische vereisten:
Beschikt over eigen vervoer en is mobiel binnen een geografische regio
Ervaring in de verzekeringssector is een plus, maar niet strikt vereist.