Employé service clients

🔎 DaJobs recherche un(e) Adjoint(e) au Support Clients Bilingue FR/NL (h/f/x)

📍 Région de Namur

Pour l’un de nos clients, une société en pleine expansion active dans un environnement à dimension humaine, nous recherchons un(e) Adjoint(e) au Support Clients bilingue français/néerlandais.

🎯 Votre mission

Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et le support des utilisateurs et clients.

Vos principales responsabilités seront :

• Répondre aux demandes de renseignements commerciaux des utilisateurs et prospects
• Apporter un support aux utilisateurs concernant le matériel
• Enregistrer et traiter les demandes d’interventions
• Gérer et générer les documents administratifs dans le système informatique
• Assurer le suivi et le classement des documents
• Rapporter et transmettre les informations pertinentes liées au service
• Enregistrer et transmettre les plaintes des utilisateurs et clients

👤 Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master
• Vous êtes motivé(e), organisé(e) et méticuleux(se)
• Vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais (niveau C1 minimum)
• Vous maîtrisez la suite Office
• Vous avez une affinité avec le domaine médical, le service aux personnes ou un secteur similaire
• Vous disposez d’une première expérience en service clientèle, support ou après-vente
• Vous êtes ouvert(e) au système de garde (environ 4 fois par an)

🎁 Notre offre

• Contrat intérimaire en vue d’un CDI
• Une fonction variée et enrichissante
• Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance

👉 Intéressé(e) ?

Postulez dès maintenant via DaJobs ou contactez l’équipe Daoust Recruitment Namur (recruitment.namur@dajobs.be).