Customer Assistant

Hospitality Talents, het gespecialiseerde rekruteringsbureau voor hospitalityprofielen, is op zoek naar een Customer Assistant voor een van zijn klanten in Antwerpen.

Onze klant is een Europese speler gespecialiseerd in het ontwikkelen en beheren van hoogwaardige coworkingruimtes en flexibele kantoren. Het bedrijf richt zich op het aanbieden van een professionele, moderne en klantgerichte werkomgeving, waarbij servicekwaliteit en beleving centraal staan voor zowel bedrijven als zelfstandigen.

Functie-inhoud

• U bent het eerste aanspreekpunt van het centrum en het visitekaartje van onze klant
• U staat in voor het fysieke en telefonische onthaal van klanten en bezoekers
• U beheert de reservaties van vergaderzalen en zorgt voor een vlotte opvolging
• U ondersteunt klanten bij het gebruik van de faciliteiten, IT-materiaal en diensten
• U behandelt inkomende en uitgaande post, pakketten en leveringen
• U draagt bij aan de animatie van het centrum door mee te werken aan de organisatie van evenementen
• U waakt over de netheid en het goede functioneren van de gemeenschappelijke ruimtes
• U controleert en volgt het gebruik en de bevoorrading van het materiaal op
• U verzorgt de administratieve opvolging van het centrum, waaronder facturatie, bestellingen en stockbeheer

Profile

• Minstens 1 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in hospitality, coworking, retail of klantgerichte dienstverlening
• Zeer goede presentatie en sterke klantgerichtheid
• Dynamisch, polyvalent en oplossingsgericht ingesteld
• Zelfstandig kunnen werken en tegelijk een echte teamspeler
• Uitstekende kennis van het Nederlands (vereist)
• Goede kennis van het Engels; kennis van het Frans is een plus
• Vlot in het gebruik van administratieve en IT-tools

Pakket

• Vast contract van onbepaalde duur
• Voltijdse tewerkstelling (38 uur per week)
• Kantooruren van maandag tot vrijdag (geen avonden of weekends)
• Moderne en professionele werkomgeving met focus op klantenservice
• Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen