Agent d'accueil ou réceptionniste en milieu vétérinaire

Job description

Clinique Vétérinaire Champ du Roi – Bruxelles

La Clinique Vétérinaire Champ du Roi, située en plein cœur de Bruxelles, assure les soins de tous les animaux de compagnie : chiens, chats et Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC), incluant petits mammifères, oiseaux et reptiles.

Notre équipe dynamique est composée de plus de 25 vétérinaires et 15 assistant(e)s vétérinaires, travaillant ensemble pour garantir une prise en charge complète des patients : urgences, soins intensifs, imagerie, médecine interne et chirurgie avancée. Nous offrons un service de garde 24h/24 et 7j/7.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons activement un ou une agent(e) d’accueil ou réceptionniste en milieu vétérinaire.

Votre profil

✔️ Formation et expérience

• Vous avez suivi une formation en secrétariat médical ou avez une expérience en tant qu’agent(e) d’accueil ou réceptionniste.
• Une expérience en milieu vétérinaire, notamment en secrétariat, est un atout.

✔️ Compétences et qualités requises

• Bonne connaissance du monde des petits animaux de compagnie et des termes médicaux associés.
• Excellente maîtrise de l’anglais (compréhension et expression).
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion.
• Sens aigu du contact humain et amour des animaux.
• Esprit d’équipe, réactivité et sens de l’organisation.

Vos missions

📌 Accueil & Gestion administrative

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer un suivi efficace de leurs dossiers.
• Gérer la facturation, les encaissements et la mise à jour des fichiers patients.

📌 Gestion des appels & rendez-vous

• Répondre aux appels, orienter les clients et organiser les prises de rendez-vous.
• Filtrer les urgences et fournir les informations nécessaires aux propriétaires.

📌 Organisation et logistique

• Assurer la gestion des agendas vétérinaires.
• Réceptionner et vérifier les commandes de matériel médical.

Notre offre

✅ Un poste à temps plein avec horaires variables (du mardi au samedi).

✅ Un contrat de 6 mois renouvelable.

✅ Un accompagnement et un coaching par notre équipe expérimentée.

✅ Des opportunités de formation continue pour développer vos compétences.

✅ Un environnement de travail dynamique et bienveillant, centré sur le bien-être des patients et du personnel.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) à :

📧 patrick.vandervliet@evidensia.be & elodie.cebi@evidensia.be

📍 Adresse : Rue Champ du Roi, 145 - 1040 Etterbeek

📞 Téléphone : 02/640.21.23

🌐 Site web :