Gestionnaire de dossiers – Crédits Individuels (Bili...

À propos du poste :

Vous êtes orienté client, communicatif et désireux d’apprendre ? En tant que Gestionnaire de dossiers Crédits Individuels, vous êtes le point de contact principal de nos clients tout au long du processus de crédit. Vous gérez les dossiers de A à Z et êtes en contact avec les agences, les clients et les notaires.

Vos responsabilités :

• Gérer les dossiers de crédits individuels de la demande jusqu’à la clôture.
• Entretenir des contacts quotidiens avec le réseau commercial et les notaires.
• Garantir un service de qualité et une communication claire envers les clients.
• Démarrer dans un rôle junior avec des possibilités d’évolution grâce à la formation et au coaching.

Votre profil :

• Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
• Vous disposez d’une expérience en service client et/ou dans un environnement opérationnel. Une expérience en crédits est un atout.
• Vous êtes curieux, proactif et efficace dans votre travail.
• Vous êtes à l’aise avec les contacts téléphoniques avec les clients.
• Vous êtes orienté résultats, tant individuels que collectifs.

Nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Une formation et un accompagnement afin de vous permettre de vous développer pleinement dans la fonction.
• Des opportunités d’évolution au sein de l’organisation.

Informations pratiques :

• Lieu : Bruxelles
• Langues : Français et néerlandais (bilingue)
• Niveau : Medior (2 à 4 ans d’expérience)
• Début : Fin janvier / début février
• Durée : 6 mois, avec possibilité de prolongation

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Envoyez votre CV et vos coordonnées à aliyah.anciaux@springprofessional.be ou postulez directement via cette offre.

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