Responsable de Changement

Vous recherchez un nouveau défi ?

L'organisation publique belge que nous représentons est en pleine transformation numérique et cherche un Change Manager expérimenté pour accompagner ses équipes dans cette transition.

Ce rôle clé consiste à élaborer la stratégie de changement, à accompagner les parties prenantes à tous les niveaux et à veiller à ce que les changements soient compris, intégrés et durablement adoptés.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes projet, les responsables métiers et les sponsors afin d'assurer une transition fluide et maîtrisée.

Vos responsabilités principales :

• Conseiller et guider le comité de direction dans son rôle de sponsor du changement.
• Accompagner et coacher les managers dans la conduite du changement auprès de leurs équipes.
• Co-construire la stratégie globale de changement et piloter son exécution.
• Identifier les parties prenantes et définir les plans de communication, sensibilisation et formation.
• Préparer, coordonner et suivre les activités de formation liées aux nouveaux outils et processus.
• Collaborer avec les project/program managers pour anticiper les impacts et proposer des plans d'atténuation.
• Suivre la progression des initiatives et ajuster les actions au besoin.
• Détecter et adresser les résistances au changement dans une logique constructive.
• Mesurer la satisfaction des parties prenantes et tirer les enseignements pour les initiatives futures.
• Assurer une communication claire, structurée et adaptée à chaque public interne.

Votre profil :

• Minimum 15 ans d'expérience en conduite du changement dans des organisations d'envergure.
• Expérience confirmée dans plusieurs transformations digitales majeures.
• Minimum 3 expériences probantes dans la mise en place d'un CRM en entreprise.
• Expérience dans au moins trois environnements publics belges.
• Certification Prosci/ADKAR demandée.
• Excellente maîtrise des méthodologies de gestion du changement.
• Compétences solides en gestion de projet / programme.
• Approche orientée collaboration, communication et résultat.
• Français natif.