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UN RESPONSABLE APPLICATIONS CLIENTS (H/F)

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UN RESPONSABLE APPLICATIONS CLIENTS (H/F)

Aux Mutualités Libres, nous croyons en un avenir avec des soins plus humains, plus intelligents et plus efficaces. Notre Union compte plus de 1.000 collaborateurs motivés qui partagent un même objectif : façonner les soins de santé de demain. Trois mutualités font partie de notre groupe : Partenamut, Helan et la Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons plus de 2,3 millions de membres. Des bureaux modernes et une atmosphère ouverte complètent le tableau. Description de la fonction En tant que Tribe Manager, vous êtes responsable de la gestion directe et du fonctionnement opérationnel de plusieurs squads (+/- 30 personnes au total). Le Tribe Manager joue un rôle essentiel dans l'organisation, en prenant en charge la gestion de son domaine avec des squads bien structurées et autonomes. Sa responsabilité principale est de créer une culture d'amélioration continue dans la tribe, en mettant l'accent sur la productivité, la qualité et le bon fonctionnement des squads et de la tribe. Vous êtes responsable de la construction et du management de votre tribe, de manière à assurer le run des opérations, la gestion des change requests et la livraison de projets spécifiques avec les plus hauts standards de qualité de services délivrés aux clients. Vous collaborez activement avec les collègues Business Unit Managers, Directeurs Business Units, les clients mutualistes et l'Architecture pour créer une roadmap intégrée pour chacun des domaines business servis par la tribe. Vous assurez la pérennité de vos équipes techniques et de leur niveau de service (dette technique, bonnes pratiques de codage, qualité des livraisons, gestion des connaissances). Vous encadrez, supportez et motivez les membres des squads dont vous avez la responsabilité, identifiez leurs besoins de formation, veillez à la gestion des connaissances et évaluez leurs performances dans le cadre des objectifs annuels. Profil Vous êtes un team player né, empathique et qui communique facilement. Vous avez un style de management proactif, êtes attentif à la gestion des risques ; Vous êtes un senior manager bilingue (FR/NL) ayant de l'expérience en people & process management dans un milieu de travail en constante évolution. Vous avez une capacité d’analyse à toute épreuve. Vous êtes titulaire d'un master en informatique ou équivalent par expérience. Vous avez de l’expérience dans des environnements IT complexes ou une affinité certaine. De nombreuses formations en termes de développement personnel ~ Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine ~ Une voiture de société avec une carte carburant ~

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