IT Support (Workplace) Engineer

Functiekenmerken:

• Contract: Voltijds
• Salaris: € 2.600 – € 2.800 bruto p.m.
• Firmawagen: Ja
• Profiel: 2 jaar ervaring
• Regio: Antwerpen Haven
• Taalkennis: Nederlands en Engels
• On-site/thuis: 100% On-site
• Rijbewijs: Ja

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een IT Support Engineer met zo'n 2 jaar ervaring die verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer en onderhoud van werkplekken binnen een grote industriële omgeving in de Antwerpse haven.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor hardware- en softwareproblemen op locatie en zorgt ervoor dat de eindgebruikers efficiënt kunnen werken met hun IT-omgeving.

In deze rol werk je nauw samen met interne gebruikers en 3rd line teams. Je bent praktisch ingesteld, oplossingsgericht en hebt een passie voor technologie. Het gaat om een volledig on-site functie, waarbij je een zichtbare en directe impact hebt op de IT-operaties van de organisatie.

Jouw Taken & Verantwoordelijkheden • Uitvoeren van IMACD-taken (Install, Move, Add, Change, Decommission) en werkplekkenbeheer (OSS). • Printer troubleshooting en onderhoud van lokale randapparatuur. • Uitvoeren van Hands & Eyes ondersteuning voor 3rd line teams bij hardware- of netwerkproblemen. • Troubleshooting en break-fix van mobiele terminals en scanners, o.a.: • PDAT’s (Android, merk M3) • MODAT’s (Windows, merk Dlog) • Uitvoeren van netwerkpatching en kabelbeheer op locatie. • Zorgvuldig registreren van alle acties in het ticketingsysteem en opvolging tot oplossing.

Jouw Profiel • Zo'n 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie als IT (Workplace) Support Engineer. • Grondige kennis van Windows 10/11 desktopomgevingen. • Kennis van Active Directory (AD) en SCCM. • Ervaring met smartphones (Android & iPhone) en basiskennis van mobiele devicebeheer. • Ervaring met ServiceNow is een pluspunt. • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden. • Zelfstandig, nauwkeurig en proactief in je aanpak. • Sterk in communicatie en klantgericht werken. • Vloeiend in Nederlands en Engels. • In het bezit van een rijbewijs B.

Interesse?

Solliciteer direct of stuur ons een berichtje!