Medewerker klantenservice Rail, Groep IDEWE vzw

Report this listing

Solliciteren

Plaats

Leuven
3000
Vlaams-Brabant
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2025-11-26

Online to:

2026-01-25
EUR 20.00 HOUR

Medewerker klantenservice Rail

Groep IDEWE is al meer dan 50 jaar dé referentie in preventie en welzijn . Zo’n 1000 medewerkers in 11 regionale kantoren geven het beste van zichzelf om gezonde en veilige werkomgevingen op te zetten. Zo gaan ruim 750.000 werknemers bij 35.000 werkgevers met een gerust gemoed aan de slag. Dat is goed voor bedrijven en hun werknemers , én voor de samenleving in zijn geheel.
Bij Groep IDEWE gaat het vooruit .
Voor ons, omdat we voortdurend vernieuwen.
En voor jou, omdat je hier je ambities waarmaakt.
Voor onze centrale vestiging in Heverlee zijn wij momenteel op zoek naar een tweetalige (N/F) Medewerker klantenservice Rail
Functieomschrijving Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij klantgericht werken voorop staat? Ben jij het puzzelstukje dat we zoeken om samen met je collega’s de dienstverlening van een grote klant te verzorgen? Laat snel van je horen!
Hoe ziet jouw job eruit bij Groep IDEWE?
Samen met je collega’s sta je in voor de in- en uitgaande communicatie met de klant via mail en telefoon. Een sterke teamgeest is cruciaal voor de invulling van je gezamenlijke opdracht.
Je brengt samen met de klant de capaciteitsbehoefte in kaart, dit in het kader van gezondheidstoezicht, bedrijfsbezoeken en comitédeelnames
Je ondersteunt mee de algemene administratieve taken en dossierbeheer
Je monitort, stuurt de planning bij en bent de schakel tussen de regionale en centrale medewerkers.
Profiel Wat verwachten we van jou?
Door jouw excellente communicatieskills (zowel telefonisch als schriftelijk) slaag je erin om informatie en feedback goed over te brengen. Meer nog, je houdt ervan om mensen te woord te staan!
Telefonische klantenservice is je niet vreemd; het is zeker een troef wanneer je ook ervaring met planning hebt opgedaan
Voor jou is werken in teamverband een evidentie en geeft je extra voldoening
Je bent een native speaker Nederlands met een zeer goede mondelinge kennis van het Frans
Je volgde een bachelor-opleiding of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd
Dit ben jij ook -
Je kan je vinden in onze bedrijfswaarden – loyaliteit, gedrevenheid, kennis delen en gebruiken, en verbindend werken.
Daarnaast onderscheid je je door je sterke communicatieve impact en je vermogen om oplossingsgericht samen te werken Je bezit een goede dosis aanpassingsvermogen en neemt verantwoordelijkheid in verschillende situaties.
Aanbod Wat mag je van ons verwachten?
afwisseling – Je job biedt volop variatie.
zorg en zekerheid – Jouw welzijn telt, in een stabiele organisatie met perspectief.
groei en bloei – Van interne bijscholingen tot deelname aan congressen en seminaries.
positivisme en perspectief – Je werk doet jezelf en de samenleving goed.
vergoeding en extralegale voordelen –
maaltijdcheques
hospitalisatie-, groeps- en inkomensverzekering
een interessante verlofregeling
cafetariaplan: extra verlofdagen, fietsleasing, ...

Solliciteren

Medewerker klantenservice Rail

Plaats

Contract

Datum gepubliceerd

Online to:

Medewerker klantenservice Rail

Meer banen van je zoekopdracht

Comptable Polyvalent

Comptable Polyvalent

Coördinator Veiligheid (Niveau A) / Preventieadviseur (Niveau 1)

Customer Service & Sales Agent

Customer Service Sales Representative (English)

Customer Service Sales Representative (English-speaking)

Productie Coördinator

Medewerker klantenservice Rail

Advisor Services Administrator

Aftersales Advisor/Service Advisor

Senior Project Engineer (Permanent, Contract)

Relatiebeheerder | Financieel

An Educational Support Teacher (M/F) - French-speaking section Primary cycle

Technical Sales Assistant

International Sales Manager | Metaalbewerking