Collaborateur/trice Service Réservations Groupes et ...

Vous avez envie d'intégrer une entreprise où l'esprit d'équipe, le sens du service et le professionnalisme sont les maîtres-mots ? Vous êtes peut-être notre nouveau talent qui complètera la Whappy Team Walibi Belgium – Aqualibi au sein du département Réservations  

Vous intégrez le département réservations afin d'effectuer les prises de réservations écrites et téléphoniques pour les groupes mixtes, scolaires, professionnels du tourisme, principalement pour les parcs : Walibi / Aqualibi / Bellewaerde Park / Aquapark.

• Répondre aux demandes du client
• Guider et conseiller le client
• Préparer et coordonner les visites du client

• Flexibilité en période de haute saison
• Vous êtes disposé à travailler durant les périodes d'ouverture du parc, y compris certains les weekends et jours fériés
• Vous avez une bonne connaissance de la suite office (Outlook, Excel, et Word)
• Maitrise des outils d'encodage et facturation (Galaxy)
• Capacité à réaliser des devis et factures avec rigueur
• Vous possédez un excellent niveau en Néerlandais (bilingue) / l'Anglais est un plus

Soft-skills :

• Vous êtes dynamique, souriant(e) et êtes orienté(e) clients et résultats
• Vous avez une bonne capacité d'adaptation et pouvez faire face aux changements de dernière minute
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous êtes serviable
• Vous êtes résistant(e) au stress
• Vous êtes autonome
• A l'aise avec les chiffres

• Un contrat à durée indéterminée
• Une rémunération en phase avec les barèmes de la CP 333
• Une assurance Groupe et assurance Hospitalisation
• Une prime de fin d'année
• Des chèques repas

Plein d'avantages divers et variés :

• Des teams buildings, soirées, événements d'entreprise et notre fameux Whappy Day
• Un remboursement partiel des frais de transports
• Etc