Customer Service Representative

Zaventem | B2B | Nederlands-Frans | 12 ADV dagen | Customer Service | Vast contract

Over de organisatie

Onze klant, gevestigd in Zaventem, is een gerenommeerd bedrijf binnen zijn sector. Het is een belangrijke speler in elektrische en digitale infrastructuren met een mooie reputatie. Ze zijn voortdurend bezig met het leveren van hoogwaardige producten en diensten aan verschillende markten en landen. Ze waarderen teamwork en een positieve werkcultuur enorm en zijn op zoek naar een Customer Service Representative om hun team uit te breiden.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service Representative in voor de volledige administratieve verwerking en opvolging van klantbestellingen, van orderinvoer tot levering. Je bewaakt levertermijnen nauwgezet en onderneemt tijdig actie bij afwijkingen of vertragingen. Daarnaast ondersteun je het salesteam bij het opmaken van offertes, het verwerken van creditnota’s en het behandelen van klachten.

Je werkt intensief samen met interne afdelingen zoals sales, marketing, magazijn en techniek, en fungeert regelmatig als aanspreekpunt voor specifieke klanten of projecten. Dankzij je gestructureerde aanpak, oog voor detail en sterke communicatieve vaardigheden draag je bij aan een efficiënte dienstverlening en een vlotte projectuitvoering.

Jouw profiel

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans met een vlotte kennis van het Engels.
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, met een klantgerichte aanpak.
• Gedreven en leergierig, met een proactieve houding en zin om te groeien.
• Administratief onderlegd, met oog voor detail en nauwkeurigheid.
• Minstens een eerste relevante ervaring binnen Customer Service.
• Vlot in het werken met ERP- en CRM-systemen.

De arbeidsvoorwaarden

Je kan rekenen op een uitgebreid aanbod voor deze Customer Service Representative vacature, namelijk:

• Een vast contract vanaf de start
• Een aantrekkelijk brutosalaris
• Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
• Een zeer interessante groepsverzekering
• Een hospitalisatieverzekering voor het hele gezin
• 32 verlofdagen
• Een netto-onkostenvergoeding van 165 euro per maand.
• 2 dagen homeworking na een grondige opleiding.

Solliciteer direct op deze vacature

Interesse in deze gevarieerde job als Customer Service Representative voor een bedrijf uit Zaventem? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Office Support kan je contact opnemen met Cato Vandenplas van Hays Brussels via 02/206.68.48